to read complaints and reviews, or file yours.Şaşırtıcı 4.468 TL Su Faturası Hatası İçin Acil İnceleme Talebi
Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum ve son 1 yıldır su faturalarım düzenli olarak 600 TL ile 800 TL bandında gelirken, 2026 Haziran dönemine ait faturam 4.468 TL olarak düzenlenmiştir. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturada bu kadar yüksek bir tutar görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Bu adrese ait 255882 numaralı sözleşme kapsamında düzenlenen 2026 Haziran faturamla ilgili olarak, sayaçtan kaynaklı bir okuma hatası, tesisatta patlak, gizli kaçak veya benzeri teknik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar ASAT’a resmi bir itiraz başvurusu yapmadım; öncelikle durumun incelenmesini ve hatalı bir durum varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
ASAT’ın ilgili birimlerinin adresimde ve sayaçta gerekli teknik incelemeyi yapmasını, olağan kullanımımla örtüşmeyen bu fatura tutarının yeniden değerlendirilmesini ve varsa fazla tahakkuk eden bedelin iptal edilerek faturamın makul seviyeye çekilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Antalya Çağlayan Mahallesi 2005 Sokak Sert Apartmanı No:34/1 adresinde ikamet ediyorum. Antalya Büyükşehir Belediyesi ASAT’a bağlı aboneliğime 2026 yılı haziran ayı için 4.468,14 TL tutarında su ve atık su faturası çıkarıldı. Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste oturuyorum ve bugüne kadar ödediğim en yüksek fatura 900 TL civarındayken, bir anda bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum.
Faturadaki bu olağan dışı tutarın, sayaç okuma hatası, sayaç arızası ya da kayıt hatası gibi bir nedenden kaynaklandığını düşünüyorum. Daha önce ve sonrasında bu seviyede bir fatura gelmediği için, normal tüketimimle açıklanamayacak bir durum söz konusu.
ASAT’tan, ilgili abonelik için haziran dönemi tüketimimin yeniden incelenmesini, sayaçta gerekiyorsa teknik kontrol yapılmasını ve hatalı bir durum tespit edilirse bu fatura tutarının makul seviyeye düşürülerek düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
