Abonelik İşlemlerindeki Aksamalar Su İhtiyacımızı Karşılamıyor

Antalya Manavgat’ta Asat abonelik işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 60 daireli yeni yapılmış bir binada oturuyorum ve abonelik açmak için 3 iş günü beklememiz gerektiği söyleniyor. Buna rağmen aynı binada daha önce yapılmış, 3 günlük süresi dolmuş abonelik başvuruları olmasına karşın, ekipler kurulum için geldiklerinde bu mevcut başvuruları aktif etmeden geri dönüyor.

Konu ile ilgili olarak aradığımda, ekipler binaya gelmişken bu başvuruları da takıp aktif edebileceklerini söylememe rağmen var olan başvuruyu es geçip işlem yapılmadan dönüldü. Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını, sadece öncelik bildirebileceklerini ifade ettiler. 16.09.2026 tarihinden beri devam eden bu süreç hâlâ çözülemedi ve su aboneliğimiz açılamadığı için temel su ihtiyacımız karşılanamıyor.

Sistemsel veya organizasyonel aksaklık her ne ise, bunun bir an önce düzeltilmesini ve binamızdaki aboneliklerin hızlıca açılarak su ihtiyacımızın ivedilikle karşılanmasını talep ediyorum.