to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Levrek Ve Çipura Satışı Nedeniyle Sağlık Ve Maddi Mağduriyet
03.07.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Çam ve Sakura’daki Anpa Gross şubesinden alışveriş yaptım. İndirimde olan levrekten yaklaşık 7 adet, toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında, ayrıca 2 adet çipurayı da yaklaşık 250 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde balıkların tamamında ağır koku, renk değişikliği ve belirgin bir kalite bozukluğu olduğunu fark ettim.
Buna rağmen ziyan olmasın diye pişirmeyi denedim; ancak piştikten sonra da yoğun kötü koku geçmedi, tadı da bozuk ve adeta çürümüş gibiydi. Sağlık açısından ciddi risk taşıyabileceğini düşündüğüm için, satın aldığım balıkların tamamını çöpe atmak zorunda kaldım. Fişi saklamadığım için elimde belge bulunmamakla birlikte, bu kadar yüksek meblağ ödeyip tüketilemeyecek durumda ürün almak hem sağlık hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oldu.
İndirime girmiş olsa bile, bozulmuş ve kalitesiz deniz ürünlerinin satışa sunulmasını kabul etmiyorum. Konunun acilen incelenmesini, şubedeki ilgili reyonun denetlenmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdelaziz Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve mağduriyetinizin en kısa sürede giderilebilmesi adına, alışveriş fişinizin fotoğrafını veya ürünün fotoğrafını iletmenizi rica ederiz. Ekiplerimiz gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
