Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pastane Reyonunda Eksik Dara Uygulamasıyla Haksız Ücret Alınıyor

profile
18 Ağustos 2025 10:17
577

Haramidere Mega Anpagross pastane reyonunda alışveriş yaparken, tartılan ürünlerin (kurabiye ve tatlı) darası alınmadan işlem yapıldığını defalarca kez deneyimledim. Personele ısrarla ürünlerin darasının alınmasını hatırlatmama rağmen, 'Bizde böyle bir uygulama yok, dara almıyoruz.' şeklinde yanıt aldım. Bu nedenle elimdeki ürünlerle müşteri hizmetlerine başvurdum. Sorumlu bir çalışan ilgilendi ve dara farkını iade etti, ayrıca personeli uyardıklarını ve bundan sonra dara almadan işlem yapılmaması gerektiğini belirtti.

Ancak, başka bir gün tekrar alışveriş yaptığımda farklı personellerin de aynı şekilde darasız tartım yapmaya devam ettiğini gördüm. Bu uygulama sonucunda toplamda 912 TL alışveriş yaptım ve 60 TL dara farkı iade edildi. Yaşadığım süreçte, hakkım olmayan bir talepte bulunuyormuşum gibi bir tavırla karşılaşmak da ayrıca rahatsız ediciydi.

Anpagross’un bu konuda gerekli personel eğitimlerini vermesini ve reyonlarda düzenli denetim yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

18 Ağustos 2025 12:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barbaros sonuçtan hiç memnun değil

Anpa Gross Market Aldığım Kuzu Kavurma Neredeyse Tamamen Yağ Çıktı, Çözüm Sunulmadı

profile
27 Ekim 2025 22:00
1.080
Anpa Gross Market Aldığım Kuzu Kavurma Neredeyse Tamamen Yağ Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Anpa Gross Market Aldığım Kuzu Kavurma Neredeyse Tamamen Yağ Çıktı, Çözüm Sunulmadı

Kampanyalı Pasta Bayat Ve Taze Değildi, Güvenim Sarsıldı

profile
30 Temmuz 2025 23:21
411
Kampanyalı Pasta Bayat Ve Taze Değildi, Güvenim Sarsıldı
1
Akay sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Personelinin İzinsiz Video Çekip İftira Atması Ailemde Huzursuzluk Yarattı

profile
21 Ağustos 2025 11:38
1.001

profile
30 Eylül 2024 19:34
1.102
Benzer Şikayet Yaz