to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Beşiktaş Fulya Anpa Gross şubesinden Aksa İşli Örgü Peynir satın aldım. Ürünün üzerinde 1303 TL’lik etiket olmasına rağmen kasadan 1545 TL olarak geçti. Bunu ödemeyi yaptıktan sonra fark edip hemen itiraz ettim.
Kasadaki ve ilgili birimdeki personele etiket fiyatını gösterdiğim halde, ürünü yalnızca iade alabileceklerini ve istersem tekrar 1545 TL üzerinden satın alabileceğimi söylediler. Ürünü etiketinde yazan 1303 TL fiyattan almam gerektiğini net bir şekilde ifade etmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı, sorunu çözmek için de herhangi bir çaba gösterilmedi.
Bu süreçte yaklaşık yarım saat boyunca mağazada bekletildim ve sonunda hiçbir sonuca ulaşılamadan, hem zaman kaybı yaşadım hem de tüketici olarak kendimi tamamen değersiz hissettim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, fazla alınan tutarın iadesiyle birlikte, zamanımın boşa harcanması nedeniyle manevi açıdan da telafi edici bir tazminat sunulmasını ve tarafıma açık bir özür iletilmesini talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Beşiktaş Fulya’daki Anpa Gross şubenize alışveriş için gittim. Kasap reyonunda dana antrikotun kilosunun 1.390 TL olduğunu gördüm. Daha önce aynı reyondan 1–2 ay önce 890 TL’ye dana antrikot aldığımı bildiğim için görevli personele fiyat farkını sordum. Kendisi, 890 TL olanın it...
16 Aralık günü saat 15:43’te Anpa Gross Soğanlık Kartal şubesinden toplam 4.830 TL’lik alışveriş yaptım. Kasap reyonunda dana kuşbaşı fiyatını sordum, yağlı 510 TL, yağsız 600 TL olarak belirtildi. Önce yağlı almak istedim, fakat çok yağlı olduğunu görünce yağsız rica ettim ve 1 kg yağsız dana kuşba...
27.12.2025 tarihinde Beşiktaş Fulya’daki Anpa Gross otoparkına yaklaşık saat 14.30 civarında giriş yaptım ve aradığım ürünü markette bulamadığım için kısa süre içinde, saat 14.43 gibi otoparktan çıktım. Çıkışta görevli hanımefendiye içeride ne kadar kaldığımızı sorduğumuzda 13 dakika kaldığımızı söy...
25.10.2025'de Anpa Gross Başakşehir şubesinden 2 kg hamsi satın aldım. Ödeme sırasında ürünün birim fiyatı 90,00 TL/kg olarak yansıtılmış olup, toplamda 180,00 TL ödeme yaptım. (Ek: Fatura ve Kredi Kartı Slipleri) Eve geldiğimde, reyon fiyat etiketlerinde hamsinin birim fiyatının aslında 49,00 TL/kg...
Anpa Gross Fulya şubesi açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Bugüne kadar her gelişimde otopark ücretiyle ilgili önce “ücret alınmayacak, faturaya kaşe vurulacak” denildi, daha sonra da “ücreti ödeyin, paranızı geri alırsınız” şeklinde uygulama yapıldı. 30 Kasım 2025 gün...
Yorumlar