to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk İçli Köfte İçin 160 TL İade Talebi Ve Önlem İstemi
Altın Hanım içli köfteyi bu ay içinde Denizli’deki Anpa Gross marketten satın aldım. Ürünü eve gelip tüketmek istediğimde tadının bariz şekilde bozuk olduğunu fark ettim ve sağlığımız açısından riskli bulduğum için yiyemedik.
Ürün için yaklaşık 160 TL ödeme yaptım ve fişim hâlâ duruyor. Bozuk çıkan bu ürün nedeniyle ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gereken önlemlerin alınmasını rica ederim.
Bilgi fişi
Sayın Müşterimiz Ali Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ürünün görseli olmadığı için iade talebim reddedildi. ( bozuk olduğu için çöpe atmıştım ) 01/02/2026 tarihli 5.874,10 lira tutarında fişim duruyor. Ama market 160 liranın hesabını yapıyor. Bir daha Anpa Gross marketlerini tercih edeceğimi sanmıyorum. :)
