to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Börek Satışı İçin İade Talebi
20 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın 1. Günü, Mahmutbey Taşocağı Yolu Caddesi üzerinde bulunan Anpa Gross şubesinden “şu böreği” olarak satılan börekten aldık. Eve gelip daha paketi açtıktan hemen sonra, tadına bakmak için sadece bir dilim denedik ve ürünün bozulmuş, yenmeyecek derecede kötü olduğunu fark ettik.
Bayram günü olmasına rağmen hem insan sağlığının bu kadar hiçe sayılmaması gerektiğini söylemek hem de yapılanın ne kadar yanlış olduğunu belirtmek için ürünü yanımıza alıp iade etmeye geri gidiyoruz. Fişi yanımıza almadık fakat ürün ve üzerindeki etiket görseli şu an yanımızda.
Bozuk ürün satışı nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca insan sağlığını riske atan bu tarz ürünlerin tekrar raflara konmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorumluların uyarılmasını istiyorum. Gerekmesi halinde konuyu CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Aysel Hanım, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
