to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Anpa Gross’ta Tekrarlayan Fiyat Farkı Ve Aşırı Ücretlendirme
18.03.2026 tarihinde Silivri Anpa Gross şubesinde kurabiye/kuru pasta reyonunda ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Ürünün kilogram fiyatı rafta farklı, terazide ise 20 TL daha yüksek görünüyor.
Durumu çalışanlara ilettiğimde, fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Ancak bir gün önce de aynı fiyatın rafta yazdığını özellikle belirtmeme rağmen, yine “unutmuşuz” şeklinde geçiştiren bir açıklama yapıldı. Bu tekrar eden durum, kasada sürekli daha yüksek ücret ödemek zorunda kalmama ve kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. Raftaki ve terazideki fiyat farkını göstermek için ayrıca fotoğraf da çektim.
Rafta başka, kasada/terazide başka fiyat uygulaması hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de güveni tamamen zedeliyor. Silivri Anpa Gross şubesinde bu uygulama ile ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve sorumlular hakkında cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
18.03.2026 tarihinde Silivri şubesinde fiyat farkı yaşadım, çalışanlar sorunu unuttuklarını söylediler ve aynı durum tekrar etti. Mağazada aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu fark ettim ve henüz bir yanıt alamadım.
WhatsApp hattımızdan iletişime geçebilir misiniz?
