to read complaints and reviews, or file yours.Anpa Gross Market Tadıbu Kakaolu Fındık Ezmesinde Sertleşme Ve Bozulma Sorunu
Abdurrahman Tatlıcı firmasına ait Tadıbu kakaolu fındık ezmesini Gaziantep’teki Anpagross27 marketten dün satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda tadının farklı ve bozulmuş olduğunu, ayrıca yapısının aşırı sertleştiğini gördüm. Ürün kaşıkla bile zor alınıyor, ekmeğe sürülmüyor ve adeta taş gibi olmuş durumda.
Ürünün son kullanma tarihi 24.09.2026, net gramajı 330 g ve ambalaj üzerinde 267 09:46w kodu yer alıyor. Raf ömrü devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bu halde olması, üretim veya saklama koşullarında bir problem olduğunu düşündürüyor. Küçük bir çocuğum da olduğu için gıda güvenliği açısından endişe yaşıyorum ve ürünü tüketmeye cesaret edemiyorum.
Bu partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini, bozuk çıkan ürünümün incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve ürün bedelimin iadesini ya da sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve dağıtım süreçlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ramazan Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
