to read complaints and reviews, or file yours.19.09.2026 tarihinde saat 14:28'de Anpa Gross Güzelyurt şubesinden (Esenyurt – Mega AVM) 499,00 TL ödeyerek bir pasta sa...tın aldım (fiş no: 029202600030395). Eve gelip ürünü açtığımda pastanın içinde yoğun bir sabun tadı ve kimyasal bir koku olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olmasına rağmen bu şekilde
6 Eylül 2027 tarihinde 212 Anpa Gros içindeki Hacıoğlu Fırın’dan yaş pasta aldık. Pastayı kestiğimiz anda çok kötü, adet...a çöp gibi bir koku geldi ve içindeki tüm muzların çürümüş olduğunu gördük. Pasta hem kokusu hem de görüntüsü nedeniyle kesinlikle yenmeyecek durumdaydı ve kimse tüketemedi. Evimi
13.08.2026 tarihinde İstanbul Güzelyurt şubenizden doğum günü için bir pasta satın aldım. Pastayı alırken özellikle içer...iğini ve krema/şanti yoğunluğunu sordum. Görevli, pastanın içinde Çilek ve akışkan çikolata olduğunu, krem şanti gibi bir şey bulunmadığını, sadece dış kaplamasının krema olduğunu
"Hızlıca çözüm sunulduğu için teşekkür ediyorum."
26 Temmuz 2026 tarihinde Koza Mahallesi Makyol’daki Anpa Gros Akkoza şubesinin pastane bölümünden büyük boy meyveli yaş ...pasta satın aldım. Pastanın içindeki muzlar çürümüştü, bu durum pastayı ekşitip kokutmuştu. Ertesi gün mağazaya giderek pastayı iade etmek istedim, ürünü gösterdiğimde çalışan kişi
29 Mart tarihinde Malatya Anpa Gross 44 şubesinden CC marka “5 dakika hazır mozaik pasta” nın kakaolu çeşidini satın ald...ım. Ürünü 30 Mart’ta bisküvili pasta olarak hazırladım, arasına puding, üzerine de kremşanti ekledim. Bu ürünü daha önce de denemiş ve memnun kalmıştım, bu yüzden gönül rahatlığıyl
İstanbul Silivri’de bulunan Anpagros şubesinde uzun süredir etiket fiyatı ile kasa/barkod fiyatları arasında sürekli far...klarla karşılaşıyorum. Aynı markette defalarca benzer durumlar yaşadım ve her seferinde farklı gerekçelerle geçiştirildiğini düşünüyorum. Yüklü alışveriş yaptığım için tüm ürünleri
18.03.2026 tarihinde Silivri Anpa Gross şubesinde kurabiye/kuru pasta reyonunda ciddi bir fiyat farkı sorunu yaşadım. Ür...ünün kilogram fiyatı rafta farklı, terazide ise 20 TL daha yüksek görünüyor. Durumu çalışanlara ilettiğimde, fiyatı değiştirmeyi unuttuklarını söylediler. Ancak bir gün önce de ay
Dün Sakura Anpa şubesinden yaklaşık 450 TL ödeyerek aldığımız pastanın içinden kıl çıktı. Pastayı yerken fark ettiğimiz ...bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir şekilde şubeye geri götürmedim ya da işletmeyle iletişime ge
Bugün saat 20.00 civarında Anpa Gross 212 şubesinden aldığım pastanın bozuk olduğunu keserken fark ettik. Pastayı kestiğ...imiz anda yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi, tadı da ekşimişti. Bu nedenle pasta kesinlikle yenilebilir durumda değildi ve evde hiç kimse tüketemedi. Ürüne ait fişim de mevcut
10.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Güzelyurt Mah. Mustafa Kemal Paşa Caddesi 38. Sokak No:6 e-5 Karayolu üzerinde...ki Esenyurt/İstanbul Anpa Gross Mega Market’in yaş pasta reyonundan yaş pasta satın aldık. Alım esnasında görevliye özellikle pastanın günlük olup olmadığını sorduk ve pastanın dış
Bugün ailemle birlikte Anpa Gross Başakşehir Çam Sakura şubesinden pasta aldık, pastanın içinden cam çıktı. Nasıl bir iş...letme bu, pastanın üretim yerinde yapılırken kontrol edilmesi lazım. Bu şekilde sorumsuz davranılmamalı, insanların sağlığıyla oynuyorsunuz. Pastayı da geri iade etmek istiyoruz.
24.10.2025 tarihinde saat 12:57’de Başakşehir Anpa Groos Market’e Sultangazi’den, 24-26 Ekim kampanyasındaki bezelye tur...şusu ve közlenmiş patlıcan ürünlerini almak için gittim. Ancak mağazada bu ürünler yine yoktu. Görevliye sorduğumda “Ürün gelmemiştir ya da satılmıştır” cevabını aldım. Birlikte re
"20 Ekim 2025 tarihinde Anpa Gross Malatya şubesinde yaşadığımız doğum günü pastasıyla ilgili bir sıkıntıdan dolayı mağdur olmuştuk. Ancak 28 Ekim 2025 tarihinde, özellikle Murat Bey ve Eda Hanım’ın ilgisi sayesinde sorun en güzel şekilde ve hızlıca telafi edildi. Müşteri sorunlarını çözme konusundaki hassasiyetleri ve tüm ekibin yaklaşımı için ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Herkese aynı özeni gösterdikleri için Anpa Gross Malatya şubesine ve ekibine minnettarım. Anpa Gross ve böyle ilgili, harika çalışanları olduğu için çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız."
Merhaba, biz 18 Ekim 2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Malatya Anpa Gross şubesinden pasta siparişi verdik. 20 Ekim...'de doğum günü kutlayacağımızı ve pastanın akşam 17:00'de hazır olmasını istedik, bize tamam dediler. Ancak 20 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 sularında arandık ve cihazın bozulduğu
Anpa Gross 212 Alışveriş Merkezi’indeki pastane bölümünde kuru pastalar ve baklavalar yaklaşık 1 aydır üstü açık şekilde..., bel hizasında bir masada sergileniyor. Bu durum hijyen açısından endişe verici. Konuyla ilgili mağaza çalışanlarına durumu ilettiğimde, ürünlerin bu şekilde sergilenmesinin isten
"WhatsApp hattındaki arkadaşlar yardımcı olup şikayetimi düzelttiler. Senelerdir alışveriş yaptığım markettir. Ürünlerin arkasında duruyorlar. Teşekkürtler..."
30.07.2025 tarihinde AnpaGross'tan Haramidere pasta aldım. Bir alana bir bedava kampanyası vardı, sanırım orta boy pasta...lar küçük. Görselde iki tanesini üst üste koydum. Bayat pastaları kampanya yapıp bir alana bir bedava adıyla satıyorlar ve pastanın fiyatı kesinlikle uygun değil. İki pasta fiyatın
İstanbul Anpagross Kartal şubesinden 29.05.2025 tarihinde kuru pasta aldım. Görüntüleri o kadar taze ve güzel görünüyord...u ki, fakat tatları resmen sabun tadı ve kokusu vardı. Yenecek gibi değildi, hepsini atmak zorunda kaldım. İzmir'e gidiyordum, vaktim olsaydı iade edecektim. Böylesi büyük bir mark
Yaş pasta aldım içinde boncuk çıktı Gaziantep anpa gross 23.02.2025 Böyle bir saçmalık olabilir mi plastik daha bir de. ... Pastanın tadı tuzu yoktur. Çok kötüydü.
