Anketcepte Anket Tamamlanmasına Rağmen Ücret ve Puan Yansıtılmıyor

Yaklaşık 3 aydır Anketcepte uygulamasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada bugüne kadar yaklaşık 100 ankete katıldım, anketleri sonuna kadar doldurduktan sonra ekranda ya “error” hatası alıyorum ya da “Üzgünüz, ankete devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor. Anketi tamamlamama rağmen bu hatalar nedeniyle ne puan ne de ücret yansıyor. Bu durum hem zamanımı boşa harcıyor hem de emeğimin karşılığını alamamama neden oluyor.

Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Bu yüzden sorunu iletemiyor ve çözüm de alamıyorum. Şu an hesabımda görünen 0,5 kuruş gibi komik bir rakam varken, aslında tamamladığım anketler karşılığında olması gereken tutarların binde biri bile yansıtılmamış durumda.

Anketi sonuna kadar doldurmama rağmen beni attığı ve hata verdiği tüm anketlerin gerçek, olması gereken ücretlerinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun düzeltilerek bundan sonra kullanıcıların vakti ve emeğinin boşa gitmemesi için gerekli teknik ve sistemsel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.