Şifre Sıfırlama E-postası Gelmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Uzun süredir kullandığım anketcepte hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölümünden defalarca kez işlem yaptım, her seferinde şifre sıfırlama e-postasının gönderildiği yazıyor ancak kayıtlı iCloud uzantılı e-posta adresime hiçbir mail ulaşmıyor. Hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir mail gelmedi.

Daha önce de hesabımı kapatmak için iletişime geçmek istemiştim fakat o zaman da uygulamaya erişemediğim için bir muhatap bulamamıştım. Kullanıcılarına bu kadar zor ulaşılabilir ve ilgisiz bir platform olmalarından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Anketcepte hesabıma kayıtlı e-posta adresim üzerinden şifre sıfırlama linkinin sorunsuz şekilde gönderilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.