Hepsiburada Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor, Çözüm Sunmuyor

Hepsiburada'dan aldığım Anker marka kulaklık, 1 ay kullanmadan bozuldu. Ürünü geri gönderdim, hiçbir işlem yapmadan tekrar bana gönderdiler. Tekrar gönderdiğimde ise 21 gün bekleme süreci olduğu söylendi ve ürünü bekletiyorlar. Hepsiburada, hiçbir çözüm sunmadan sadece satış odaklı çalışıyor. Trendyol'dan aldığım her üründe, firma ürünü zamanında gönderip süreci çözüyor. İnsanları saf yerine koyup para kazanıyorlar, müşteri memnuniyeti ise hiç yok. Hepsiburada tam bir pişmanlık, sadece para odaklı bir firma.