MHRS Üzerinden Yetkisiz 100.000 TL Ödeme Ve 3D Secure Sorunu

20.10.2026 tarihinde saat 15.57'de ehliyet yenileme işlemi için MHRS üzerinden aile hekimine randevu almak isterken, karşıma çıkan MHRS ekranına e-Devlet bilgilerimle giriş yaptım. Giriş yapmamın ardından “daha önceden gitmediğiniz muayene bedeli” adı altında 102.307 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Ödeme yapmadan devam etmeye çalıştığımda sistem izin vermedi ve mecburen “ödeme yap” butonuna tıklamak zorunda kaldım.

Ödeme ekranında Akbank’a ait kredi kartı bilgilerimi girdim. Ardından kayıtlı GSM numarama “01 numaralı 3D Secure şifreniz 97 67 84, Ankara İhtisas Vergi Dairesine işleminizin 100.000 TL tutarla, şifrenizi paylaşmayınız” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yazan 100.000 TL tutarı görünce bu şifreyi ödeme ekranına kesinlikle girmedim. Hemen ardından tekrar benzer bir SMS daha aldım ve bu defa 3D Secure kodu farklıydı. Ben ödeme ekranındayken bu ikinci şifrenin ekrana otomatik olarak düştüğünü, benim manuel olarak girmediğim halde işlemin gerçekleştiğini gördüm ve kredi kartımdan Ankara İhtisas Vergi Dairesi adına 100.000 TL çekildiğini fark ettim.

Daha sonra Ankara İhtisas Vergi Dairesi’ni aradığımda, hesabımdan çekilen 100.000 TL’nin başka bir vergi mükellefi şahıs adına ödendiğini, KVKK gerekçesiyle bu kişinin adını benimle paylaşamayacaklarını söylediler. Yani benim bilgilerim ve kartım üzerinden, tanımadığım bir kişi lehine tahsilat yapılmış durumdadır. Bu süreçte herhangi bir şekilde kendi rızamla 100.000 TL’lik bir vergi veya benzeri bir borç ödemesi yapmadım.

Kredi kartıma ait işlem listesi ve telefonuma gelen SMS’lere ilişkin belgeleri de itirazım kapsamında bankama sundum ve harcama itirazında bulundum. Ancak bu tutarın Ankara İhtisas Vergi Dairesi adına tahsil edilmiş olması nedeniyle, idarenin de bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, hangi mükellef adına, hangi dosya veya borç için bu tahsilatın alındığının araştırılmasını ve tarafıma ait olmayan bu ödemenin iadesi için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.

Tarafımdan irade dışı olarak gerçekleştirilen bu 100.000 TL’lik ödemenin, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tarafıma iadesi ve süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.