Ankara Üniversitesi Hastanesi Cebeci Tıp Fakültesi Tavırdan Ciddi Anlamda Rahatsız Oldum

24.08.2026 tarihinde Cebeci Tıp Fakültesi Çocuk Polikliniği bölümünde saat 15:00–15:30 arasında yaşadığım saygısız tutumu bildirmek istiyorum. Çocuğum için kan alımına gittiğimizde, kan aldırmak için öncesinde bandrol almamız gerektiğini bilmediğimizden, daha sonra bandrol almak için ilgili birime yönlendirildik.

Çocuk polikliniğinde bandrol veren görevli kadın, hiçbir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen bizi sakin bir şekilde uyarmak yerine laubali bir üslup kullanarak azarladı ve “e ne yapayım, ben mi söyleyeyim” şeklinde ifadeler kullandı. Kendisine karşı herhangi bir saygısızlığım veya kırıcı bir sözüm olmamasına rağmen bu şekilde konuşma hakkını nereden gördüğünü anlamış değilim ve bu tavırdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Hastane ortamında özellikle çocuk polikliniği gibi hassas bir bölümde çalışan personelin, hasta ve hasta yakınlarına karşı daha saygılı, sakin ve açıklayıcı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle bandrol veren ilgili görevlinin uyarılmasını, iletişim ve üslup konusunda bilgilendirilmesini ve bundan sonra hasta yakınlarını azarlamadan, gerektiğinde nazikçe bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.