Ankara Uluslararası Hastanesi Hatalı Teşhis Tarihi Nedeniyle Sigorta Reddedildi

Bugün Ankara Uluslararası Hastanesi’nde KBB bölümünde, G******* U*** isimli doktora kulak ağrısı şikayetiyle muayene oldum. Türkiye Sigortam olmasına rağmen, hastane sisteminde doktorun teşhis tarihini 16 Mayıs 2026 olarak girdiği söylendi. Biz eylül ayındayken böyle bir tarihin girilmiş olması bile başlı başına ortada ciddi bir hata olduğunu açıkça gösteriyor. Ben bugün muayene olduğum halde, bu yanlış tarih yüzünden sigortamın işlemimi karşılamadığı bilgisi verildi ve tomografi dahi çektiremedim.

Türkiye Sigorta ile görüştüğümde, hastaneden teşhis tarihinin bu şekilde iletildiğini, bu nedenle işlemi karşılayamadıklarını ifade ettiler. Hastane ile görüştüğümde ise kendi hatalarını kabul etmediler, teşhis tarihinin düzeltilmesini talep etmeme rağmen düzeltilemeyeceğini söylediler. Hem hatalı giriş yapıp hem de bu hatayı düzeltmek için hiçbir şekilde yardımcı olmamaları beni mağdur etti.

Türkiye Sigorta, bu yanlışlık düzeltilmediği takdirde aynı hastaneye tekrar gitmem durumunda muayene olamayabileceğimi, hasta hakları biriminin bu hatayı düzeltmesi gerektiğini belirtti. Buna rağmen hastaneden hâlâ “düzeltemiyoruz” cevabını alıyorum.

Ankara Uluslararası Hastanesi’nin KBB bölümünde, -1. Kattaki bu muayeneye ait teşhis tarihinin, gerçekte muayene olduğum bugünkü tarihle düzeltilmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle yaşayabileceğim sigorta sorunlarının tamamen giderilmesini talep ediyorum.