Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
08 Eylül 2025 16:13
1.590

21.08.2025 tarihinde yaptırmış olduğum 182272624 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi 08.09.2025 tarihinde iptal etmek istedim. Ancak Adana’daki 400739 numaralı acente, poliçemi iptal etmeyeceğini söyledi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçem halen garanti süresi kapsamındadır. 4700 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ücret iademin acilen yapılmasını istiyorum!

08 Eylül 2025 16:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Umut A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Umut
Umut
10 Eylül 2025 07:08

Merhaba, benimle iletişime geçilip sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir şekilde ne iletişime geçildi ne poliçemin iptali yapıldı. İvedi şekilde sorunumun çözüme ulaştırılmasını bekliyorum!

Umut
Umut
10 Eylül 2025 11:58

Sayın Ankara Sigorta yetkilisi, otomatik mesaja bağlamışsınız inceleniyor dönüş yapılacak diye ama 2 gündür en ufak bir gelişme yok ve hiçbir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili acil çözüm beklemekteyim!

Umut
Umut
11 Eylül 2025 21:51

Acente tarafından iletişime geçildi. Ücret iadem yapıldı.

12 Eylül 2025 09:00

Sayın Umut A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Olmadan Düzenlenen Sağlık Sigortası Ve Para İadesi Sorunu

profile
26 Eylül 2025 15:33
1.495
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

İznim Olmadan Yapılan Sağlık Sigortası Ve Para İadesi Sorunu

profile
24 Eylül 2025 12:43
1.427

profile
21 Temmuz 2025 19:21
1.207

Zorunlu Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ve İptal Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 13:11
1.591
Benzer Şikayet Yaz