to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sigorta’dan yaklaşık 5 ay önce Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Eko Paket satın aldım. Satış esnasında çağrı merkezi üzerinden görüştüğüm personel, özellikle Medical Park Hastaneleri’ni sorduğumda sigortanın Medical Park Hastaneleri’nin tüm şubelerinde geçerli olduğunu açıkça belirtti.
18 Mart 2026 tarihinde sağlık sorunum nedeniyle Florya Medical Park Hastanesi’ne başvurdum. Ancak hastanede, Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamın bu hastanede geçerli olmadığı, alacağım tüm sağlık hizmetleri için ücret ödemem gerektiği söylendi. Bu durum hem tedavi sürecimde hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Daha sonra Ankara Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda da poliçemin bu hastanede geçerli olmadığı ifade edildi. Oysa sigortayı satın alırken Medical Park Hastaneleri’nin tüm şubelerinde geçerli olduğu tarafıma söylenmişti. Bu nedenle satış aşamasında bana yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum.
Satış esnasında tarafıma gerçeğe aykırı bilgi vererek beni mağdur eden çağrı merkezi personelinin tespit edilmesini ve hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
01.04.2025 tarihinde Medical Park Florya Hastanesi'ne yüz şişmesi, el uyuşması ve kalp ağrısı ile acil bölümüne başvurdum. Doktorum benden beyin tomografisi, beyin emarı, EKG ve bazı kan tahlilleri istedi. Ankara Sigorta, beyin tomografisi ve emarını gerekçe göstermeden red kararı verdi. Hastane çal...
Merhabalar, 13.05.2024 tarihinde Medical Park'ta muayene olduk. Ankara tamamlayıcı sağlık sigortası karşılamasına rağmen bazı testleri karşılamadıklarını söylediler. Cebimizden ödedik, Ankara Sigorta ile 2 aydır devamlı mailleşiyoruz, telefonla konuşuyoruz. Ödemeyi size göndereceğiz, yok değerlendir...
22.10.2025 tarihinde Ankara Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, anlaşmalı hastane olan Medical Park Hastanesi Bahçelievler’de ortopedi bölümüne boyun ağrısı şikayetiyle başvurdum. Yapılan MR sonucunda boyun fıtığım olduğu tespit edildi ve fizik tedavi bölümüne yönlendirildim. Fizik tedav...
Ankara Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamı iptal ettirmek için 13 gün önce hem acente hem de müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iptalin neden gerçekleşmediğiyle ilgili de hiçbir açıklama alamadım. Talepler...
Yorumlar