to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Ek Poliçe Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ankara Sigorta acentesinden zorunlu mali mesuliyet poliçesi istedim. Bana gönderilen poliçede, rızam dışında TSS poliçesi kesildiğini ve 6 taksit denilen trafik poliçemin büyük kısmının TSS primi olarak işlendiğini, ayrıca 3 taksit olarak çekildiğini fark ettim. Acenteyi aradığımda, bunun sistem tarafından otomatik tanımlandığını ve iptal edilemediğini söylediler; fakat öncesinde kesinlikle bilgi verilmedi. Ankara Sigorta merkezini aradığımda ise tek bir yetkili çalışan yok, bana 'mim@ankarasigorta' adresine mail atmamı söylediler. Ne kadar sürede dönüş yapılacağını sorduğumda ise bilmiyoruz dediler. Böyle bir uygulama görmedim.
Sayın Figen R., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Otomatik yanıt dışında dönüş olmamıştır.
Sayın Figen R., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Dönüş sağlanmıştır. İlgilelere teşekkür ederim.
