to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Poliçelerin Ücreti Uzun Süredir İade Edilmiyor
11.07.2025 tarihinde Ankara Sigorta’dan 169294935 numaralı trafik sigortası ve 169294934 numaralı tss sigorta poliçelerimin iptal işlemi Gaziemir Otokent şubesinden başlatıldı. Şubedeki çalışanlar, tutarın 2-3 gün içinde tarafıma iade edileceğini belirttiler. Ancak bu süre zarfında herhangi bir iade gerçekleşmedi.
30.07.2025 tarihinde tekrar şubeye başvurduğumda, dilekçe vermem gerektiği söylendi. 05.08.2025 tarihinde yine aynı şubeden dilekçemi teslim ettim. Buna rağmen iade yapılmadı. Sonrasında, 11.08.2025 tarihinde bana verilen 03122306729 numaralı telefonu arayarak durumu aktardım. Bu görüşmede imza uyuşmazlığı olduğu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Toplamda 28.257 TL tutarındaki iademin, defalarca başvurmama rağmen tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ankara Sigorta’dan, ivedilikle ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Burcu E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Burcu E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
