Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Değer Kaybı Ödemesi Ve İletişim Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 23:29
2.320

2019 model Fiat Egea marka, 34 CCZ 758 plakalı aracımla 2025 Nisan ayının ilk haftasında bir kaza yaptım. 000001661668 / 2 numaralı hasar dosyası kapsamında Ankara Sigorta’dan değer kaybı talebinde bulundum. Ancak yaklaşık üç ay sonra, Temmuz ayı sonunda tarafıma 29.186,42 TL ödeme yapıldı. Bu tutarın, aracımın kazasız ve değişensiz satış bedeli ile mevcut (1 değişen ve 1 boyalı) hali arasındaki yaklaşık 100.000 TL’lik değer kaybını karşılamadığını tespit ettim.

Birden fazla araç satış platformunda yaptığım araştırmalar ve piyasa değerleri de bu farkı doğrulamaktadır. Eksik ödeme yapılmasına ilişkin olarak Ankara Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm ve d*********@ankarasigorta.com.tr adresine mail göndermem istendi. İlgili adrese yaklaşık iki hafta önce mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum halen çözülmedi.

Eksik ödenen değer kaybı tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimden sonuç alamamam durumunda Tüketici Hakem Heyeti, Sigorta Tahkim Kurulu veya arabuluculuk yoluyla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

eksik-deger-kaybi-odemesi-ve-iletisim-sorunu-6.pdf
eksik-deger-kaybi-odemesi-ve-iletisim-sorunu-5.pdf
eksik-deger-kaybi-odemesi-ve-iletisim-sorunu-4.pdf
eksik-deger-kaybi-odemesi-ve-iletisim-sorunu-3.pdf
eksik-deger-kaybi-odemesi-ve-iletisim-sorunu-2.pdf
eksik-deger-kaybi-odemesi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf
13 Ağustos 2025 08:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Oğuzhan İ., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

13 Ağustos 2025 12:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Pert Ödemesi Gecikti, Mağduriyetim Artıyor!

profile
20 Ekim 2025 17:57
1.765
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Ödemesi Mağduriyeti

profile
11 Şubat 2025 00:19
1.408
Benzer Şikayet Yaz