Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Sigorta’nın Görüntüleme Sınırsız Poliçesinden Reddedilen Kalça Ultrasonu

5 Mayıs 21:49943

Ankara Sigorta’dan yaptırdığım geniş Network kapsamlı tamamlayıcı sağlık sigortam ile 05.05.2026 tarihinde Medipol Sefaköy Üniversite Hastanesi’ne 33 günlük bebeğime ilk defa kalça ultrasonu çektirmek için başvurdum. Poliçemde görüntüleme ve radyoloji işlemlerinin sınırsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bu işlem Ankara Sigorta tarafından karşılanmadı ve 687 TL ücreti hastaneye kendim ödemek zorunda kaldım.

Hastanenin sigorta birimi ve Ankara Sigorta yetkilileri, kalça ultrasonuna “kapsam dışı” denilerek işlemi reddettiklerini iletti. Ancak poliçemi alırken özellikle görüntüleme ve radyoloji için sınırsız olduğu ifade edilmişti ve bu nedenle bebeğimin ilk kez yapılan, rutin ve gerekli bir tetkikinin ödenmemesini hem hakkaniyete hem de bana sunulan paket içeriğine aykırı buluyorum.

Ankara Sigorta’nın, geniş Network ve görüntüleme/radyoloji için sınırsız olduğu belirtilen paketimin neden kalça ultrasonunu karşılamadığını yazılı ve detaylı biçimde açıklamasını, 05.05.2026 tarihinde Medipol Sefaköy Üniversite Hastanesi’nde ödediğim 687 TL’nin poliçem kapsamında tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için poliçe bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili poliçe numaram 263717856’dır.

5 Mayıs 22:17 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Murat M., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

6 Mayıs 09:38

Sayın Murat M., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Murat
7 Mayıs 21:56

Bana dönüş ve bilgilendirme yapılmadı yanlış bilgilendirme yapmayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hatalı Tanı Nedeniyle Onaylanmış Sağlık İşlemlerimin Reddi Ve Mağduriyetim

12 Aralık 2025 22:241.041

"Müşteri hizmetleri hemen dönüş yaparak sorunum çözüldü. Fakat Ankara Sigorta işleyiş ilk önce onay veriliyor sonrasında reddediliyor ve bunu da bir dahaki kontrolde öğreniyoruz. İlk onay sürecinde kontrol edilerek ivedi olarak mantıklı bir gerekçeyle reddedilse işlem yaptırmayarak mağdur duruma düşmeyiz. Bu süreçten dolayı farklı firmalar değerlendirilebilir."

1 Destek
1

Ankara Sigorta Sağlık Sigortama Rağmen Kalça Ultrasonunu Ödemedi

18 Haziran 2024 04:17775

Eşim ve çocuğuma Ankara Sigorta'dan 27/05/2024 tarihinde tamamlayıcı sigorta yaptırdım. Medar Hastahanesine götürdüğüm ç...

Ankara Sigorta Sağlık Sigortama Rağmen Kalça Ultrasonunu Ödemedi

Video Şikayetler

Ankara Sigorta Hiçbir Şekilde Memnun Değilim

Ankara SigortaHiçbir Şekilde Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Yavuzselim
Ankara Sigorta Cam Çatlağını Değiştirmiyor

Ankara SigortaCam Çatlağını Değiştirmiyor

Profil fotoğrafı
Alaattin
Ankara Sigorta Mağduruyum

Ankara SigortaMağduruyum

Profil fotoğrafı
Ayhan
Ankara Sigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

AnkaraSigorta'nın Taahhütleri Ve Hiçbirini Yerine Getirememesi

Profil fotoğrafı
Mert
Ankara Sigorta Para Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Ankara SigortaPara Alır Ama Ödeme Yapmaz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin