Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34737841
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta’nın 547.100 TL’lik Ödeme Gecikmesi!

profile
Doğan
Ankara Sigorta
02 Ocak 13:08
937
Doğan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara teşekkürler.”

Ankara Sigorta nezdinde kaskolu olan 2017 model Honda Civic aracımla 13.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında, 02.12.2025 tarihinde imzalanan mutabakatnameye göre ödenmesi gereken rayiç bedel, mutabakat tarihinden bu yana haksız şekilde geciktirilmektedir. Sovtaj firması tarafından 952.900 TL ödeme yapılmış olup, Ankara Sigorta’nın ödemesi gereken 547.100 TL tutarındaki bakiye uzun süredir tarafıma ödenmemektedir.

Mutabakat kapsamında ödemenin 15 iş günü içinde yapılacağı taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bu süreye de riayet edilmemiş ve ödeme süresi açıkça aşılmıştır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca elektronik posta yoluyla şikayet başvurusunda bulundum. Buna rağmen her seferinde sadece dosya sorumlusundan bilgi beklendiği söylenmiş, süreç ilerletilmemiş ve somut bir adım atılmamıştır.

Ankara Sigorta’nın, taahhüt ettiği rayiç bedel kapsamındaki 547.100 TL’lik bakiye ödemeyi, geciken süre de dikkate alınarak daha fazla gecikme olmadan ivedi şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
02 Ocak 13:44 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Sayın Doğan K., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Ankara Sigorta Logo
Ankara Sigorta
05 Ocak 09:05

Sayın Doğan K., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Doğan
Doğan
05 Ocak 09:51

Şikayet vara teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Naim sonucu yetersiz buldu

Sigorta Ödemesi Yasal Sürede Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Naim
Ankara Sigorta
02 Haziran 2025 18:57
738

Ankara Sigortada dosya numarası 000001654705 olan dosya kapanış tarihi 09.05.2025 olmasına rağmen ödemenin yasal olarak 15 iş günü içinde yapılacağı müşteri hizmetleri tarafından belirtilmesine rağmen 30.05.2025 günü yapılması gereken ödemem yapılmamıştır. Ayrıca atılan mailde evrak beklediklerini s...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Ödemesinde Gecikme Ve Rayiç Değer Mağduriyeti: Ankara Sigorta’dan Beklenmeyen Süreç

profile
Mustafa
Ankara Sigorta
31 Ağustos 2025 17:05
1.280

9 Haziran 2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası Ankara Sigorta’dan tam kasko poliçemiz kapsamında destek almak istedik. Ancak süreç beklediğimizden çok daha yavaş ilerledi. Aracımızda tamir gerektirecek ekstra bir durum olmamasına ve pert kararı verilmesine rağmen, yaklaşık 80 gün boyunca ödememi...

Araç Hasar Bedeli Ödenmiyor Ankara Sigorta

profile
Onur
Ankara Sigorta
11 Mayıs 2023 10:51
693

Ankara Sigorta araç hasar bedelimi ödemiyor. Sovtaj firması 2 günde ödemesini yaptı fakat kalan kısmı Ankara Sigorta bir türlü ödemiyor. Bugün dosya açılalı neredeyse 40 gün oldu hala en az 15 iş günü daha bekleteceklerini söylüyorlar. Sürekli artan araç fiyatları doğrultusunda her gün zarara uğruyo...

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Ödemem Haftalardır Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Tuğçe
Ankara Sigorta
28 Nisan 2025 13:46
973
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz