Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevil sonuçtan memnun
Çözüldü

Ankara Sigorta Sigorta Ödemesi Gecikiyor, Gereksiz Evrak Talepleri Mağduriyetimi Artırıyor

profile
03 Ekim 2025 18:10
943

19 Temmuz 2025 tarihinde kendi aracımla trafik kazası yaptım ve aracım perte çıktı. Pert firması ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştirdi; ancak Ankara Sigorta’dan almam gereken 250 bin tl tutarındaki ödeme hâlâ tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca “her ayın 10, 20 ve 30’unda ödeme yapılır” şeklinde genel ifadelerle geçiştiriliyorum. Kesin bir tarih verilmiyor ve mağduriyetim her geçen gün büyüyor.

Sigorta şirketine hemşire olduğum söylenmiş, ancak ben acil tıp teknisyeni (sağlık memuru) olarak görev yapıyorum. Bununla ilgili gerekli evrakı da ilettim. Fakat zaten mesleki durumumun dosyamla ilgisi olmadığını düşünüyorum ve bu tür ek belge taleplerinin kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca, bana 19 Temmuz’dan bu yana ikame araç da tahsis edilmedi ve bu nedenle işe gitmekte ciddi zorluklar yaşıyorum. Araç almak istiyorum fakat param ödenmediği için mağduriyetim devam ediyor.

Kastamonu’da ikamet ediyorum ve Ankara Sigorta ile ilk kez çalıştım. Tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme rağmen hem ödeme yapılmıyor hem de gereksiz belge talepleriyle süreç uzatılıyor. Artık ek belge taleplerinin sonlandırılmasını ve hak ettiğim 250 bin tl tutarındaki ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
06 Ekim 2025 09:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Sevil S., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

08 Ekim 2025 13:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sigorta Şirketinin Eksper Süreci Mağduriyeti

profile
27 Mart 2025 06:01
1.795
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kasko Poliçemde Meslek Bilgisi Hatası Ve Eksik Ödeme Sorunu

profile
15 Ekim 2025 15:31
1.258
"Acentemin çözemediği yanlış meslek seçimi durumunu Şikayetvar üzerinden yazdığımda birkaç gün içerisinde hallettiler. Belki de acente ile bir iletişimsizlik olmuştur. Hemen ilgilendiler zeyil işlemi yapıp 10 gün sonrası için ödeme günü verdiler mağduriyetimi giderdiler. Firmaya teşekkür ediyorum"

profile
11 Ağustos 2025 19:05
1.534
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 14:00
621

Ankara Sigorta Ödeme Ve İletişim Sorunu: 2 Aydır Sonuç Yok

profile
28 Mayıs 2025 14:01
886
Ankara Sigorta Ödeme Ve İletişim Sorunu: 2 Aydır Sonuç Yok
Benzer Şikayet Yaz