42 Gündür Sonuçlanmayan Hasar Dosyam Ve Mağduriyetim

34 TC 441 plakalı aracımızın 27.05.2025 tarihinde oluşan hasarı ile ilgili olarak Ankara Sigorta firmasından alacağımızı almakta zorluk yaşıyoruz. 42 günlük bir süreç geçmiş olmasına rağmen tarafımıza olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca sigorta firmasını, ekspertiz firmasını; hem firma sahibi olarak ben, hem acentem hem de aracı bıraktığım yetkili servis sürekli arıyor, ancak sigorta firması konuyu eksper firmasına, eksper firması ise sigorta firmasına yönlendiriyor. Konuyu şüpheli gördükleri için araştırma ekibine yönlendirdiler. Araştırma ekibinden gelen personele; polis telefon görüşmeleri, konum bilgileri, hasar resimleri ve tarihiyle beraber istenen bütün evrakları iletmemize rağmen oyalama politikaları devam etmektedir. Bir tüketici olarak ödediğim ücretin karşılığı olan kasko hizmetlerinin yerine getirilmesini, 42 günlük mağduriyetimin giderilmesi adına araç kiralama bedeli ile alacağım paranın geç gelmesinden kaynaklanan tüm maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
S***** G*******
5327****93
Mega Group Ticaret Petrol Limited Şirketi
6141674297