Ankara Palace Şubelerinin Ani Kapanması Ve Yeni İşletmenin Ek Ücret Talebi Ve İade İsteği

Ankara Palace Güzellik Merkezi’nin Hoşdere şubesinden 10+2 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk ödememi 4 Şubat 2026’da, ikinci ödememi ise 4 Mart 2026’da yaparak toplamda 10.000 TL ödedim. Bir süre sonra Hoşdere şubesi bir anda kapandı ve bana işlemlerime Bahçelievler şubesinde devam edeceğim söylendi.

Bahçelievler şubesine gittiğimde kısa süre sonra buranın da kapandığını ve el değiştirdiğini öğrendim. Yeni işletmeci, eski işletmeden kalan cihazlarla işlem yapabileceğini söyleyince randevu aldım ve kabul ettim. Ancak randevu günü gittiğimde bu kez cihazın bozulduğunu, eski işletmeye ait cihazlarla artık işlem yapmayacaklarını, sadece kendi cihazlarıyla 10.000 TL daha ödemem durumunda işlem yapabileceklerini söylediler. Ayrıca eski işletmeden kalan hiçbir şeyi kabul etmediklerine dair kendi sözleşmelerini gösterip bana yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Ben ödemelerimi Ankara Palace adı altında faaliyet gösteren işletmeye yaptım ve aldığım hizmeti tamamlamadan şubelerin kapanması ve yeni işletmenin sorumluluk kabul etmemesi nedeniyle ortada kaldım. Ne ödediğim ücret iade edildi ne de seanslarım tamamlandı. Ödemesini yaptığım lazer epilasyon seanslarımın ya eksiksiz olarak sağlanmasını ya da toplam 10.000 TL ödememin iadesini talep ediyorum.