Niğde Otoyol İşletmesi Şikayeti

15.03.2026 tarihinde Adana üzerinden Niğde Otoyolu’nu kullanarak Ankara istikametine seyahat ettim. Ankara giriş gişelerinde otoyoldan çıktığım noktada herhangi bir fiziksel ödeme noktası bulunmuyordu. Bu nedenle ödememi Niğde Otoyol İşletmesi’nin internet sitesi üzerinden yapmak zorunda kaldım.
Ancak internet sitesi üzerinden defalarca ödeme yapmayı denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ödemem gereken tutar 670 TL iken, internet sitesindeki bu hata ve süreç içinde işleyen faiz nedeniyle bugün ödemeyi ancak 1.340 TL olarak gerçekleştirebildim.
Niğde Otoyol İşletmesi’nin internet sitesindeki teknik bir sorun nedeniyle, kendi kusurum olmamasına rağmen iki katı tutar ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Bu geçişe ilişkin haksız tahsil edilen faiz tutarının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





