Gişelerde Personel Yokken Kesilen 3.350 TL Haksız Ceza

11.05.2026 tarihinde Ankara Niğde Otoyolu’nda Ahiboz gişesinden giriş, Niğde tarafından da çıkış yaptım. Gişelerde hiçbir görevli bulunmamasına rağmen HGS geçişi yaptım ve sonrasında bu geçiş için tarafıma yaklaşık 3.350 TL tutarında, normal geçiş ücretinin yaklaşık 6 katı kadar ceza yansıtıldı.

Geçiş sırasında gişelerde görevli bulunmaması ve kullanıcıya herhangi bir yönlendirme yapılmaması nedeniyle bu cezanın haksız olduğunu düşünüyorum. Özellikle bilerek gişelere görevli konulmadığını, bu nedenle vatandaşın mağdur edildiğini ve cezaya zorlandığını hissettirir bir durumla karşı karşıya kaldım. Araç plakam 06 hc 6530’dur.

Konu ile ilgili olarak yetkililerle iletişime geçtiğimde, “Ödemesini bilmiyorsan geçmeyecektin” şeklinde son derece kaba ve çözüm odaklı olmayan bir ifadeyle karşılaştım. Ne cezanın gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de itiraz ve düzeltme yönünde yardımcı olundu.

Gişelerde görevli bulunmaması nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, uygulanan cezanın yeniden incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gişelerde bilgilendirici yönlendirmelerin ve gerektiğinde görevli personelin bulundurulmasını istiyorum.