to read complaints and reviews, or file yours.Hastanede Yemek Ve Temizlik Hizmetlerinin Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
Etlik Şehir Hastanesi T1 4A Gastroenteroloji Cerrahi Servisi’nde 2 gündür 4115 numaralı odada yatmakta olan hastayım (adım Kübra). Ameliyat sonrası hastanede kaldığım süre boyunca ne bana ne de refakatçiye yemek hizmeti verilmedi. Aynı şekilde, yan odadaki hastalara ve refakatçilerine de yemek gelmedi. Bazı odalara yemek bırakılırken, bazı odalara hiç uğranmadan geçiliyor. Bu durum iki öğündür devam ediyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Mecburen kendimize ücretli yemek almak zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu sorunu hem hastane personeline hem de hasta hakları birimine ilettik. Ancak bize “Biz yemek firmasının numarasını bilmiyoruz” gibi cevaplar verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, odaların temizliği de büyük bir problem. 3 gündür aynı odada kalan hastalar olmasına rağmen temizlik ekibi hiç uğramadı ve odalar hijyen açısından çok kötü durumda.
Hem yemek hizmetinin düzenli ve eksiksiz şekilde verilmesini hem de temizlik hizmetinin aksatılmadan yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Hiçbir dönüş olmadı temizlik ekibi geldi taburcu olanların odası yapılıyormuş sadece sonra kalan hastalara uğruyorum dedi ama o süreçte asla temizlik yapılmadı annem de yatan hastalar ölsün o zaman mikroptan dedi getirin ben temizleyim gibi çıkıştı personele ama onlada alakalı değil olay üstlerinden verilen bilgiye göre hareket ediyor o da haliyle yani hastaneden taburcu olana kadar temizlik görmedik yemeklerimizin bir çok öğünü es geçilerek verilmedi üzgünüm bir dah tercih dahi etmeyeceğim sizi.
