to read complaints and reviews, or file yours.Etlik Şehir Hastanesi Göz Servisinde Temizlik Ve İlgisizlik Sorunu
23 Ekim 2025 günü saat 20.00’den itibaren Etlik Şehir Hastanesi Göz Hastalıkları Servisi 11. Kat 11207 numaralı odada ciddi temizlik ve personel ilgisizliği sorunları yaşadım. Odaya ilk girdiğimizde çarşafların hiç değiştirilmediğini fark ettik. Tuvaletler hijyen açısından son derece kötü durumdaydı; pislik içindeydi ve temizlenmemişti. Cam önlerinde yoğun şekilde toz birikmişti, genel olarak oda çok kirliydi ve kötü kokuyordu.
Ayrıca refakatçiye ait koltuk da yoktu. Yaklaşık 2 saat beklememize rağmen kimse getirmedi. En sonunda, gelmeyeceğini anlayınca yatmakta olan hastamla birlikte hemşirenin izniyle başka bir odadan kendi imkanlarımızla koltuk taşımak zorunda kaldık.
Temizlik personelinden yardım istediğimde ise ilgisiz davrandılar, sorunları çözmek yerine geçiştirdiler. Hatta biraz önce boş bir odaya girip camından dışarı baktığım için temizlik personeli tarafından neredeyse olumsuz bir muamele gördüm ve bu durum beni çok rahatsız etti.
Bu sorunların 23 Ekim 2025 saat 20.00’den beri devam ettiğini ve hastamı bırakıp -1. kata kadar inmek zorunda kaldığımı belirtmek isterim. Personel sayısının artırılmasını, mevcut personelin ise hem temizlik hem de hasta iletişimi konusunda eğitilmesini talep ediyorum. Göz hastalıkları servisi gibi hassas bir bölümde bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını istiyorum.
