Ankara Etlik Şehir Hastanesi Ultrason Randevusunda Gecikme Ve Kaba Personel

10 Haziran 2026 Çarşamba günü Etlik Şehir Hastanesi Üroloji Bölümü’nün yönlendirmesiyle Radyoloji bölümünde, Ultrason 1’de böbrek üstü bezi (sürrenal) için ultrason tetkiki randevum vardı. Randevum 14.50’ye verilmişti, tetkik öncesinde su içip idrara sıkışmam gerektiği söylendiği için en az 15 dakika öncesinden orada, hazır bir şekilde bekliyordum.

Buna rağmen önümde, benim orada olduğum sırada 15.00 ve 15.30 hastalarını aldılar. Randevu saatimin geçtiğini söylediğimde Ultrason 1’in önünde oturan iki asık suratlı görevli hanımdan biri, hiçbir açıklama yapmadan geç kaldığımı iddia etti. Oysa sistemde kayda giriş saatim belliydi. Bu esnada idrara çok sıkışmış durumdaydım, panik oldum ve fiziksel olarak çok zorlandım. Bekleme alanındaki diğer hastalarla sohbet ettiğimizde, hastanede genel olarak bir düzensizlik olduğunu ve personelden kaba davranışlar gördüklerini söylediler. Uyarıma rağmen yaklaşık bir saat sonra içeri alındım.

İçeri girdiğimde ultrasonu çeken görevliye başka bir çekim daha yapılacağını söylememe rağmen bunun orada yapılamayacağını belirtti. Alt batın çekileceğini ifade ettiğimde de yine orada olmayacağını söyledi. Beni muayene eden asistan doktora da daha önce anlatmıştım; karaciğerimde hemanjiyom olduğu, hocamın ona da özellikle baktığı ve karaciğer filmi istediği bilgisi vardı. Asistan doktora bunu tekrar hatırlattığımda filmi istediğini söyledi, ancak sonradan anlaşıldı ki aslında istememiş. İdrar tahlili de alınması gerekiyordu, onu da ben söylemesem yapılmayacaktı, bunu da ayrıca belirtmek isterim.

Ben sağlık muhabirliği yapan bir gazeteci olarak, hem süreçte yaşadığım gecikme ve fiziksel sıkıntı hem de asık suratlı, kaba ve umursamaz tavırlar nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Hastanede işleyişin, randevu sisteminin ve personel davranışlarının mutlaka gözden geçirilmesi, özellikle de Radyoloji Ultrason 1 birimi personeliyle ilgili şikayetlerin ciddiyetle ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Hastalardan bu kadar çok şikayet varken, Etlik Şehir Hastanesi yönetiminin bu geri bildirimleri dikkate almasını ve gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.