Engelli Park Yeri Personel Araçları Tarafından İşgal Edildi, Güvenlik Görevlisi Hakaret Etti

21.09.2026 tarihinde saat 11.30 sularında %97 engelli, yatalak ve felçli olan annemi Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi Z**** T**** B**** ek binasına götürdüm. Hastaneye gittiğimde engelli park yerlerinin dolu olduğunu ve ambulans girişinin olduğu yerde de siyah ve kırmızı renkte 2–3 adet personel aracının, ambulansların rahatça hasta indirip bindirebileceği alanlara park etmiş olduğunu gördüm. Bu nedenle ambulanslara engel olmayacak şekilde giriş kapısının biraz ilerisinde aracı durdurup annemi tekerlekli sandalyeye alarak hastanenin içine, asansörün başına kadar bıraktım. Bu işlem toplamda 1–2 dakika sürdü ve hemen aracın başına dönerken güvenlik görevlisiyle karşılaştım.

Güvenlik görevlisi bana bağırarak aracımı oradan kaldırmamı söyledi. Ben de kendisine engelli hasta indirdiğimi, hastanın 95 kilo olduğunu, onu güvenli şekilde içeri bırakmam gerektiğini anlattım. Buna rağmen “Ben ne yapayım kardeşim” tarzında ifadelerle sert ve saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti. Bunun üzerine aracımı hızla oradan alarak hastanenin dış tarafına, hastaneyle bağlantısı olmayan, dışarıdaki bir seyyar satıcının önüne çektim. Aracım bu seyyar satıcının hemen önündeydi, hastanenin alanı dışında olmasına rağmen, sadece daha önce güvenlik görevlisiyle tartışma yaşamış olmam nedeniyle burada bile park etmeme müsaade edilmedi ve adeta sırf gıcılık olsun diye bu alandan da kaldırmam istendi.

Yaklaşık 5 dakika sonra bana telefonla ulaşarak aracımı oradan da kaldırmam gerektiğini, yoksa polisin geleceğini ve ceza yazılacağını söylediler. Koşarak aracı bıraktığım yere gittiğimde polisin çağrılmış olduğunu ve gelip gittiğini gördüm. Sadece engelli bir hastayı indirdiğim için önce tartışmaya maruz kalmam, ardından hastane dışına bile park etmeme izin verilmemesi, polis çağrılması ve bu süreçte bana ve hastama yaşatılan zorluk nedeniyle ilgili güvenlik görevlisinden şikayetçiyim. Aynı anda personelin aracının engelli park yerinde durduğunu da gördüğüm için, bu durum beni ayrıca rahatsız etti ve bunu da görevliye ilettim.

Hastanede engelli ve hasta yakınları için ayrılmış park alanının sadece bir tane olması ve onun da personel araçları tarafından işgal edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Olay anında sadece engelli park yerinin değil, hastane girişinin ve çevresinin de personel araçlarıyla dolu olduğunu, neredeyse her yerin kendi araçları için ayrılmış gibi kullanıldığını gördüm. Buna karşılık ağır engelli bir hastanın yakını olarak annemi nereye güvenle indirip bindireceğim konusunda hiçbir alan bırakılmaması, bütün yükün hasta ve yakınına yıkılması bana göre inanılmaz bir sorumsuzluktur. Elimde engelli park yerinin işgal edildiğini ve aracımı seyyar satıcı önüne almamdan sonra bile rahat bırakılmadığımı gösteren görüntü ve fotoğraflar bulunmaktadır.

Yaşadığım olaydan sonra hastane içindeki hasta hakları birimine gitmek istedim ancak öğle molası nedeniyle kapalıydı. Bunun üzerine 184 Sağlık Bakanlığı hattını arayarak resmi şikayet kaydı oluşturdum.

Bu süreçte bize büyük zorluk ve mağduriyet yaşatan, acil girişindeki uzun boylu, kilolu ve saçsız güvenlik görevlisi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, en azından hakkında uyarı ve yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca engelli park alanlarının ve ambulans giriş alanlarının personel ya da diğer araçlar tarafından işgal edilmemesi ve gerçekten engelli hasta yakınlarının ve ambulansların kullanabilmesi için sürekli kontrol edilerek boş tutulmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.