to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çiçek Market’te Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Yanıltıcı Bildirim
08.03.2026 tarihinde Ankara Çiçek Market şubesinden Anneler Günü’ne özel anneme çiçek siparişi verdim. Sipariş sırasında çiçeğin 14.00–18.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen saatler içinde herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca arama yaptım, telefonda uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Saat 20.00 civarında ise sistemde çiçeğin teslim edildiğine dair bildirim düştü ve alıcı adı olarak annemin ismi görünüyordu. Fakat annemin adresine böyle bir çiçek asla gelmedi, çiçeğin kime ve nereye teslim edildiğini bilmiyoruz.
Bu sipariş için kart ile 909 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 3605939’dur. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan firmaya ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Özel ve anlamlı bir günde hem mağdur edildim hem de annemin karşısında zor durumda kaldım.
Çiçeğimin tam olarak kime ve nereye teslim edildiğinin açıklanmasını, mümkünse derhal doğru adrese yeniden teslimat yapılmasını, aksi halde ödediğim 909 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
