to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Büyükşehir Belediyesi Mavi Masa 153 hattı üzerinden Keçiören’de yaşayan teyzem için ambulans talebinde bulunmak istiyorum. Ancak ben başka bir şehirde olduğum için sistem beni bulunduğum şehrin belediyesine yönlendiriyor ve teyzem adına Ankara için işlem yaptıramıyorum.
Telefonla durumu detaylı şekilde anlattığımda, yalnızca 153 üzerinden işlem yapılabildiği, Ankara’da yakınım varsa onun araması gerektiği söyleniyor ve “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Yakınlarım yaşlı olduğu için zaten telefonda uzun süre konuşmakta ve durumu izah etmekte zorlanıyorlar; ben de onlara yardımcı olmak için aramama rağmen bu kısıtlama yüzünden herhangi bir çözüm üretilemiyor.
Ambulans gibi acil ve hayati bir hizmete ulaşmak bu kadar zorken, ikamet ettiğim şehir nedeniyle teyzem için 153 üzerinden işlem yapamıyor olmam mağduriyet yaratıyor. Başka şehirde olsam bile yakınlarım için Mavi Masa 153 üzerinden işlem yapabilmek ve vatandaşların daha kolay, hızlı şekilde çözüme ulaşabilmesini istiyorum.
Ankara Yenişehir Başkentray istasyonunun girişinde yardıma muhtaç bir yaşlı için Ankara Büyükşehir Belediyesi Mavi Masa 153'ü aradım (29.02.2024 17:30). O saatte o kişi hala oradaydı. Ben yönlendirme de yapabilirdim ama o aşamaya geçemedik bile. Böyle bir ilgisizlik, vurdumduymazlık hatta alay ederc...
Ankara büyükşehir Belediyesi 153 mavi masa ya ulaşım kartımla ilgili yaşadığım sorun için yaptığım başvuru ile ilgili aylar geçmesine rağmen cevap verilmedi. Sorunum çözülmedi. 153 mavi masa birimini defalarca aradım. Talep alıyorlar, ancak dönüş yapılmıyor.
15 Mart 2025 tarihinde 86 yaşındaki ve yürüme zorluğu çeken annem için, hastaneye gitmek üzere randevu aldım. Randevumda özellikle annemin zor yürüdüğünü, rahatsızlığından dolayı şu an hiç yürüyemediğini, sağlık ekibinin eve çıkıp annemi sedye ile 4. kattan indirmesi gerektiğini, böyle bir hizmetini...
Babam Ankara’da yatalak durumda ve altı besleniyor, sonda takılı. Sağlık durumu nedeniyle yürüyemediği için sadece ambulansla hastaneye götürülebiliyor. 19 Ağustos’tan beri 153 Evde Sağlık Hizmetleri ve 184 üzerinden defalarca ambulans talebinde bulundum. İlk olarak Demetevler Onkoloji Hastanesi’ne ...
Ankara Büyükşehir Belediyesi 153 ambulans hizmetleri için doktor randevusunu aldığım gün aradım. 86 yaşında kalça kırığı olan hastamın dikişlerini aldırmak için talebimi ilettim. Cevaben randevu tarihinden bir gün önce saat tam 18.30'da aramam gerektiği söylendi. Nitekim aradım, yetmiş dakika hatta ...
Yorumlar