to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Büyükşehir Belediyesi'nden Abonman Desteği Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım alıyorum ve ego abonman desteği için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen abonman desteğim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu destek için ilk kez başvuru yaptım ve süreçle ilgili bilgi almak amacıyla belediye ile iletişime geçtim ancak tarafıma yeterli ilgi gösterilmedi, net bir açıklama da yapılmadı. Hem ulaşımımı sağlamakta zorlanıyorum hem de sosyal yardım kapsamında verilen bu desteğe gerçekten ihtiyacım var.
Abonman desteğimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Büyükşehir Belediyesi üzerinden aldığım ego abonman sosyal yardım desteği Nisan ayı için de yine hesabıma yatırılmadı. Destek ödemeleri normalde her ayın 1’inde yatması gerekirken bu ay da ödeme yapılmadı.
Daha önceki aylarda da aynı sorunu yaşadım ve defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı. Her seferinde sadece “kontrol ediyoruz, sorunu çözeceğiz” denilerek oyalanıyorum ancak abonman desteği yatırılmıyor.
Biriken ve özellikle Nisan ayına ait olmak üzere hak ettiğim abonman sosyal yardım desteğimin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve bu tekrar eden aksaklığın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
