Hijyenik Olmayan Hastane Ortamı Ve İlgisiz Personel Yaklaşımı

07 Mart 2026 – 10 Mart 2026 tarihleri arasında annem Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ankara 1 Genel Hastane göz servisinde, 8. katta yatarak tedavi gördü. Bu süreçte hastanenin temizliği ve personelin yaklaşımı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Özellikle temizlik konusunda neredeyse hiçbir özen gösterilmedi. Sadece bir makine ile dönen bir fırçayla yer silindi; bunun dışında ortamın temizliği için kayda değer bir şey yapılmadı. Annem ameliyattan çıkacağı için daha temiz ve hijyenik bir yatağa geçmesini rica ederek çarşaflarının değiştirilmesini istedim. İlk etapta “çarşaf yok” denildi; ısrar edip kibarca ricacı olduğumda bu kez çarşaf verebileceklerini söylediler ve işi bana bırakır gibi bir tavırla yaklaştılar. Hastane gibi bir ortamda, üstelik ameliyatlı bir hasta için bu yaklaşımın ve bu kadar ilgisizliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Genel olarak hastane pis ve bakımsız bir görüntüdeydi; banyo ve çevresi hijyen açısından iç açıcı değildi. Böyle kritik bir bölümde, göz ameliyatı olmuş bir hastanın kaldığı serviste bu derece özensizlikle karşılaşmak bizi hem endişelendirdi hem de üzdü.

Benim tek isteğim, burada çalışan herkesin – ben de dahil, kendi işimde – işini hakkıyla yapması. Bu şikayetin, özellikle ilgili servis ve temizlik personeli hakkında gerekli incelemelerin yapılmasına, hijyen standartlarının yükseltilmesine ve benzer bir durumun başka hastalar ve yakınlarının başına gelmemesi için somut önlemler alınmasına vesile olmasını bekliyorum.