to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mart 2026 – 10 Mart 2026 tarihleri arasında annem Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Ankara 1 Genel Hastane göz servisinde, 8. katta yatarak tedavi gördü. Bu süreçte hastanenin temizliği ve personelin yaklaşımı ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Özellikle temizlik konusunda neredeyse hiçbir özen gösterilmedi. Sadece bir makine ile dönen bir fırçayla yer silindi; bunun dışında ortamın temizliği için kayda değer bir şey yapılmadı. Annem ameliyattan çıkacağı için daha temiz ve hijyenik bir yatağa geçmesini rica ederek çarşaflarının değiştirilmesini istedim. İlk etapta “çarşaf yok” denildi; ısrar edip kibarca ricacı olduğumda bu kez çarşaf verebileceklerini söylediler ve işi bana bırakır gibi bir tavırla yaklaştılar. Hastane gibi bir ortamda, üstelik ameliyatlı bir hasta için bu yaklaşımın ve bu kadar ilgisizliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Genel olarak hastane pis ve bakımsız bir görüntüdeydi; banyo ve çevresi hijyen açısından iç açıcı değildi. Böyle kritik bir bölümde, göz ameliyatı olmuş bir hastanın kaldığı serviste bu derece özensizlikle karşılaşmak bizi hem endişelendirdi hem de üzdü.
Benim tek isteğim, burada çalışan herkesin – ben de dahil, kendi işimde – işini hakkıyla yapması. Bu şikayetin, özellikle ilgili servis ve temizlik personeli hakkında gerekli incelemelerin yapılmasına, hijyen standartlarının yükseltilmesine ve benzer bir durumun başka hastalar ve yakınlarının başına gelmemesi için somut önlemler alınmasına vesile olmasını bekliyorum.
13.03.2025 Ankara Bilkent Şehir Hastanesi de eşim s. K. Genel hastane KBB blok 7. Katta geniz Eti ameliyatı oldu. 12 martta yatış yapıldı. Ameliyat öncesi ne işlem yapılacağı konusunda bilgi verilmedi. Ameliyat bekleme alanındaki hasta durum takip ekranı düzgün çalışmıyor. Ameliyattan sonra eşim od...
3 gündür Ankara Bilkent Şehir Hastanesi Göz Servisi 8.kat a bölümü, 108113 numaralı odada yataklı hasta olarak tedavi görüyorum. Gözümde enfeksiyon ve korneada yırtık var. Ancak hastanede kaldığım sürede ne sıvı sabun, ne peçete, ne de dezenfektan bulunuyor. Özellikle göz enfeksiyonlu bir hasta olar...
Ankara Bilkent Şehir Hastanesi'nde kadın doğum kulesi 1 kat b blok servisinde 23.05.2025 tarihinde yattım. Yüksek riskli gebelik kliniğinde doğumumu yaptım ve küretaj sonrası tekrar 1 b kliniğine alındım (24.05.2025 gece 2 civarı) odam çok pisti. Duş başlığı yoktu. Sadece yatak yapılmış ve bir öncek...
Bilkent Şehir Hastanesi gerçekten kötü bir deneyim yaşattı. Annem enfeksiyon nedeniyle şehir dışından bu hastaneye geldik, kardiyoloji bölümü için. Ancak, genel hastane bizi iki gün acilde bekletip ilgilenmedi. Bu süre zarfında enfeksiyonu yayıldı. Kavga etmemiz sonucu annem ikinci genel hastanede y...
Bilkent Şehir Hastanesi Onkoloji Bölümü Üroloji Polikliniği 8. Katta yatıyorum ve temizlik işlerini yapan a*** isimli kadın, refakatçileri kullanmaya çalışıyor. 'Seni gözüme kestirdim, gel bana yardım et.' diyerek yaptığı işlerde yardım istiyor. İnsanlardan, işlerini yapmak için para talep ediyor. K...
Yorumlar