Bilkent Şehir Hastanesi'nde Yoğun Bakımda Yetersiz Hizmet Ve İletişim Sorunları

İkiz gebelik yaşarken 02.04.25 tarihinde 28 haftalık olarak Ankara'da özel hastanede erken doğum yaptım. Çocuklarımdan birinin hidrosefali olması sonucu şant ameliyatı olması gerekti (hala kuvöz ihtiyacı devam ediyordu. 1400 gr civarındaydı) ve özel hastanede ameliyata maddi olarak gücümüz yetmediği için mecburi sebeplerden Ankara Bilkent şehir hastanesine geçiş yaptık. İki hastane arasındaki geçiş süreci tam olarak 16 gün sürdü. 16 gün boyunca uğraşlarımız sonucu yer bulabildik ve 29 Mayıs tarihinde Bilkent hastanesinde geçebildik. Hidrosefali haricinde hiçbir sıkıntısı olmayan solunum problemi ve enfeksiyonu olmayan çocuğumuz Bilkent şehir hastanesine geçtikten 2 gün sonra enfeksiyon oldu ve entube oldu. Şant ameliyatı için bos kültürü alındı bir hafta oldu hala sonucu çıkmadı. Çocuk 2 kg olana kadar Baş çevresi büyümesin sıvı basınç yapmasın diye özel hastanede rezervuar taktırmıştık. Bilkent Hastanesi bu rezervuardan asla sıvı çekmiyor hiçbir şey yapmıyor ve çocuğumun kafası şişlik halinde. Yenidoğan doktorlarından sağlıklı bilgi alamıyoruz. Sürekli o birimden bilgi bekliyoruz bu birim bakıyor deyip geçiştiriyorlar. Vizit esnasında tüm bilgiler zaten toplanmış olmalı ve görüş saatinde hasta yakınına aktarılmalı maalesef bu konuda çok zayıflar. Yoğun bakımlara tüm aileler önlüksüz ve maskesiz giriliyor. Sterilliğe kesinlikle dikkat edilmiyor. Yasak olan tek şey çocuğunuzun fotoğrafını çekmek. En dikkat edilen şey bu, bir şey mi saklanıyor? Tüm bunlar Yetmezmiş gibi bir de bebek bezi istiyorlar, maaşlarımızdan kesilen vergilerle devlet neyi karşılıyor? Birimler arası evrakları bile hasta yakınlarına taşıtıyorlar. Biz zaten canımızın derdindeyiz bir de saatlerce posta güvercinliği yapıyoruz. Çünkü bizim zamanımız onların zamanından kıymetsiz çünkü onlar maaş alıyor. Biz ise muhtacız. Hizmet vermek konusunda ciddi noksanlık yaşayan ve sırf maaş almak için çalışmış gibi yapan bir güruhla karşı karşıyayız. Ve kimi kime şikayet edeceğiz?