Ankamar Ekonomi Marketleri (Ordu) Yanlış Gönderilen Ürün

Ankamar Ordu şubesinden bugün yaklaşık 1 saat önce online sipariş verdim. 1000 TL üzeri alışverişte kargo ücretsiz olduğu için sepetimi özellikle 1000 TL’ye tamamlamaya çalıştım ve dana ciğer siparişi oluşturdum. Ancak teslimat sırasında dana ciğer yerine tavuk ciğer getirildi.

Hatanın düzeltilmesi için firmayla iletişime geçtik, ardından kurye piliç ciğeri iade almaya geldi fakat bu kez de doğru ürün olan dana ciğer getirilmedi. Buna ek olarak bu siparişte 70 TL de ekstra hizmet bedeli ödemiş bulunmaktayız.

Yanlış gönderilen ürünün, sipariş etmiş olduğum dana ciğer ile değiştirilmesini ve ödediğim 70 TL hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum. İlgili işlemlerin, 053***31434 numaralı telefon bilgilerim üzerinden incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.