Anka Teknik TÜRKSAT Araması Ve 6.000 TL Ödemesi İçin İade Talebi

Sivas’ta ikamet ediyoruz. Eşimin telefonunu arayan ve kendilerini Anka Teknik Destek Telekom Teknolojileri Sanayi Limited Şirketi olarak tanıtan kişiler, TÜRKSAT adına aradıklarını söyleyerek bizden 6.000 TL ödeme talep ettiler. Bu ücret karşılığında 3 yıl boyunca her ay 300 TL ödeme alacağımızı, bu fırsatın TÜRKSAT kampanyası olduğunu belirttiler. Bu söylemlere güvenerek 10 Mayıs 2026 tarihinde 6.000 TL’yi havale/EFT ile ödedik.

Ödemeyi ise bize verilen ve “Talyam İnşaat Gıda ve Temizlik Sanayi” adına kayıtlı görünen bir IBAN’a yaptık. Ödeme dekontunu da “internet arıza tespit” benzeri isimle kayıtlı olan başka bir numaraya göndermemiz istendi ve biz de dekontu bu numaraya ilettik. Ardından bize sadece boş bir modem gönderildi, bunun dışında ne taahhüt, ne sözleşme, ne de resmi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumdan şüphelenip TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımızda, böyle bir kampanyalarının olmadığını, 3 yıllık bu şekilde bir fırsat bulunmadığını, ayrıca adımıza açılmış herhangi bir abonelik veya 6.000 TL tutarında bir ödeme kaydı da görünmediğini söylediler. Anka Teknik Destek olarak kendini tanıtan numarayı aradığımızda ise artık telefonlarımız açılmıyor, tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Hem TÜRKSAT’ın adının bu şekilde kullanılması hem de 6.000 TL ödememize rağmen vaat edilen hiçbir hizmetin verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. Ödediğimiz 6.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafımıza iadesini, bu işlemlerin kimler tarafından yapıldığının araştırılmasını ve gerekirse bu kişiler hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.