to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mart 2026 akşamı internet arızası sebebiyle, telefonla görüştüğüm kişileri TÜRKSAT müşteri hizmetleri sanarak arızamı bildirdim. Görüştüğüm kişi, sorunun hattımda değil modemimde olduğunu, modemimin değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 4.990 TL modem ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Ayrıca bu bedelin TÜRKSAT faturamdan düşeceğini belirterek beni bu şekilde ikna etti.
Bunun üzerine 4.990 TL ödemeyi banka havalesi ile, alıcı adı “tümtel teknik bilişim sanayi ve ticaret limited şirketi” olan hesaba gönderdim ve havale dekontum elimde bulunmaktadır. Daha sonra yaptığım kontroller ve gerçek TÜRKSAT ile yaptığım görüşme sonucunda, aslında TÜRKSAT ile değil, tümtel teknik bilişim san. Ltd. Şti. İle görüştüğümü ve bu yönlendirme ile fiilen mağdur edildiğimi anladım.
Kendimi yanıltma ve yanlış bilgilendirme yoluyla işlem yapmaya zorlanmış hissediyorum. 4.990 TL’nin tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum...
02.01.2026 tarihinde Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım tic. Ltd. Şti. Tarafından telefonla aranarak tarafıma bir teklif sunuldu. Görüşmede, Kablo TV/İnternet hizmetimde yaşanan kesintiler nedeniyle bana 5g modem verileceği, 18 ay boyunca sabit ücretli internet hizmeti sağlanacağı ve mevcut modem...
26.02.2026 tarihinde ev internetimde sorun yaşayınca Google üzerinden “internet arıza” araması yaptım ve karşıma 444 1763 numarası çıktı. Bu numarayı aradığımda kendilerini Türk Telekom’un genel alt destek birimi gibi tanıtarak müşteri hizmetleri gibi konuştular ve modemimin arızalı olduğunu, tarafı...
12 Şubat saat 19.25 sularında TÜRKSAT Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımı sanarak 444 3 940 numaralı telefonu aradım. Kablo TV kullanıcısı olduğumu ve internet problemi yaşadığımı söyledim. Karşıdaki kişi konuşmaya bu şekilde devam ederek kendini adeta TÜRKSAT teknik ekibi gibi konumlandırdı, mo...
Yorumlar