Anka Gross Tartıda Dara Düşülmemesi

4 Ocak 2026 tarihinde Mamak Anka Gross şubesinin şarküteri reyonundan yarım kilo tavuk ciğeri satın aldım. Ürünü iki ayrı kaba koydular ve hiçbir şekilde dara düşmediler. Her bir kabın darası 16 gramdı, toplamda 32 gram tabak parasını boş yere ödemiş oldum.

Alışverişimi 17.55–18.00 saatleri arasında 3 numaralı kasadan, kartla ödeme yaparak gerçekleştirdim ve fişim hâlâ elimde. Kasada işlem yaptığım sırada kasiyerin yanına sürekli başka personeller gelip sohbet etti, kasiyer de elindeki işi bırakıp gelen personellerin elindeki yiyeceklerden yedi. Ne bir “hoş geldiniz” var ne de güler yüz; ürünleri adeta kafama fırlatır gibi son derece saygısız ve kaba bir tavır sergilendi.

Hem tartıda dara düşülmemesiyle yaşadığım mağduriyet hem de kasadaki bu saygısız davranışlar nedeniyle Anka Gros’u bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Mamak Anka Gros şubesindeki ilgili personellerin acilen değiştirilmesini ve bu konuda gerekli disiplin ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.