to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2025 tarihinde saat 20.48’de Pursaklar Anka Gros mağazasında yaptığım alışverişte, 7 numaralı kasadaki personel nedeniyle bu mağazaya bir daha asla adım atmayacağım. Ayrıca kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Kasiyer, kasadan geçirdiği ürünler bitene kadar 'kasa satışı' adı altında gofret almamız için defalarca ısrar etti. Açıkça istemediğimizi belirtmemize rağmen rahatsız edici bir şekilde zorlamaya devam etti. Eşim, bu tavrından kurtulmak için almak istediğinde ise buna da engel olup, 'Allah yardımcın olsun abi, bu kadınla hayatın zor' gibi saygısız ve haddini aşan bir cümle kurdu.
Bir personelin müşteriye böylesine aşağılayıcı ve kaba bir üslup kullanmasına nasıl izin veriliyor? İşini yapmak yerine müşteriyi küçük düşüren, alay eden ve hakaret eden bir kasiyer çalıştırmak kurumsal anlayışınıza uygun mu?
Üstelik diğer müşterinin işlemini yaparken bile hâlâ bize dönüp, '12 yıllık kasiyerim, sizlerden bıktım' diye saygısızca söylenmeye devam etti.
Bu yaşananların hiçbir mazereti olamaz. Bu kaba ve müşteriyle dalga geçen tavır sizin için normal bir satış politikası mı? Gereğinin yapılmasını bekliyoruz.
Pursaklar Fatih Mahallesi Anka Gross'tan yüklü bir alışveriş yaptım. Kasadan ürünleri geçirirken karton bardak barkodu okunmadı. Kasiyer, kız çocuğuma dışarıdan başka bir bardak getirmesini istedi. Ben de 'Tamam, kalsın o zaman.' dedim. Kasiyer alaycı bir şekilde 'Kalsın.' dedi. 'Benim kızım gitmek ...
Pursaklar Yıldırımkent'te bulunan Anka Gross mağazasından alışverişimi yaptım ve alışverişlerimi sürekli Anka Gross mağazalarından yapmaktayım. Benden önceki müşteri, 6'lı bir ürünü tekli sanarak almış ve kasada bir süre kasiyerin o ürünü getirmesini bekledim. Bayağı bir zaman bekledim ve ödememi QR...
7 Eylül 2025 tarihinde Etimesgut/Ankara’daki Altay Mahallesi, Ayaş Ankara Yolu Bulvarı’nda bulunan Anka Gross şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasa no: 6’da görevli M***** isimli kasiyer, alışverişimi tamamlarken son derece ilgisiz ve agresif davrandı. Önümdeki müşteriyle ilgilenirk...
09.02.2024 akşam iş çıkışı Batıkent Gimsa şubesinde saat 17.46'da, 13 numaralı ekspres kasadan alışverişimi tamamlamak üzereyken, kasadaki çalışanınızın olumsuz tavrıyla karşılaştım. Kasadan beş parçadan fazla ürün alınamayacağını belirtirken, son derece agresif bir tutum sergiledi. 'Neden böyle dav...
Bugün 09.12.2024 tarihinde Pursaklar eski ankamar marketin o göbeğe açılan ankagross mağazasından alışveriş yaptım. Kasada indirimde ürünler var dendi almayacağımı söyledim. Israr etti. Benim faydama dedi. Almayacağımı tekrardan söyledim. Fişi elime fırlatırcasına verdi. Kolay gelsin dediğimde yüzüm...
Yorumlar