to read complaints and reviews, or file yours. 
Anizium isimli platformda anime izlemek için standart paket üyeliği başlatmıştım. Sitede üyelik iptali ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmadığı için üyeliğimi iptal etmeye çalıştığım halde bu işlemin gerçekleşmediğini sonradan anladım. Üyelik ve abonelikle ilgili tüm bilgilere siteden ulaşılamıyor, adeta gizlenmiş ve kullanıcıların erişemeyeceği şekilde kaldırılmış durumda.
Yaklaşık 6–7 aydır üyeliğim bulunuyor olabilir ancak tam tarihi hatırlamıyorum. Bugün kart ekstreme baktığımda 109 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim ve üyeliğimin iptal edilmediğini, aksine kartımdan ücret alınmaya devam edildiğini bu şekilde öğrendim. Belki önceki aylarda da çekim yapılmış olabilir, bildirimleri göremediğim için fark edememiş olabilirim.
Bu durum üzerine site üzerinden destek maili gönderdim, ayrıca firma mail adresine özel olarak da mail attım ve şu an için dönüş bekliyorum. Hesabımdaki kullanıcı adım “canmhmt” olup, bu bilgilerle hesabımın ve ödemelerin kolayca tespit edilebileceğini düşünüyorum.
Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve sitede üyelik/iptal bilgilerinin şeffaf bir şekilde kullanıcıların erişebileceği hale getirilmesini talep ediyorum.
1 yıllık üyelik satın aldığım Anizium sitesinde, yeni gelen bir özellik yüzünden anime izleyememeye başladım. Sorunumu destek ekibine ilettim, saatlerce cevap bekledim fakat gelmedi. Daha sonra cevap geldi ancak kimse yardımcı olmadı. Sonuç olarak elimde, yeni gelen özellik nedeniyle anime izleyemed...
Anizium üzerinden abonelik satın almaya çalışıyorum ancak ödeme ekranında her denememde “ödemeniz sırasında bir sorun oluştu” şeklinde hata alıyorum ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Az önce peş peşe yaklaşık 5 defa denedim, her seferinde aynı hatayı verdi. Ödemeyi banka kartımla yapmaya çal...
Samsung Galaxy A33 model Android telefonumda Anizium Premium üyeliğim ile Parasyte animesinin 15 bölümünü indirip tatile giderken çevrimdışı izlemek istedim. Ancak uygulamada bölümleri açmaya çalıştığımda yüklenme işareti çıktı ve ardından uygulama beni attı, hiçbir bölüm açılmadı. Defalarca denemem...
Yurt dışında yaşayan bir Türk olarak hem destek olmak hem de sitede vakit geçirmek için Anizium’a üye olmak istiyorum. Ancak telefonumdan Chrome tarayıcı ile siteye girmeye çalıştığımda sürekli engelleniyorum. Ekranda her seferinde “Sorry you have been blocked” uyarısı çıkıyor ve siteye hiçbir şekil...
15 Mart tarihinde Anizium adlı platformda 3 günlük deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi bittikten sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde hiçbir iptal seçeneği bulunmuyor. Web sitesi üzerinden destek kısmından da yardım almaya çalıştığımda site sürekli hata veriyor ve destek eki...
Yorumlar