to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Ücreti Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
Anizium'dan 1 TL'lik deneme aboneliğini aldım. Süresi bitince, ben 60 TL'lik aboneliği almamama rağmen benden 60 TL kesinti yapılmış. Ayrıca, kendilerinin hiçbir müşteri destek hizmeti tarzı bir sistemi bulunmuyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca aboneliğin 15 TL olmasına rağmen bana sormadan 60 TL kesmesi istemesi hiç hoş değil
Kanıt olarak fotoğrafta bırakıyorum en kısa sürede para iadesi talep ediyorum
Merhaba, Öncelikle satın alım yaptığınız vakit size sunulan koşullar ve şartlarda aylık abonelik bilgisinin tarafınıza açıkça sunulduğunu belirtmek isteriz. Her abonelik sistemli site gibi iptal sağlamadığınız sürece sistem çekim yapar, web sitemizde iptallerinizi sağlayabileceğiniz bir alan da mevcut efendim ancak fark edememiş olabilirsiniz. Standart paketin normal fiyatı 15 TL değildir bunun da bilgisini vermek isterim 60 TL'dir, abonelik yenilemesi indirimli fiyattan sağlanamaz, indirimli fiyatlar üyelerin manuel satın alımlarında geçerli olan fiyattır ve geçici süreyle kampanya adı altında yayınlanmış fiyatlardır bu sebeple 15 TL üzerinden yenileme yapılamaz ancak bu konuda da içiniz rahat olsun üye memnuniyeti odaklı çalışmakta olup, bize iade talebiyle gelen hiçbir üyemizi geri çevirmiyoruz. Sizlerde sitemizde mevcut olan destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşırsanız talebinizle alakalı işlemleri başlatırız, iyi günler.
