Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Animalove Veteriner Kliniği Hiçbir Sorumluluk Kabul Etmedi

profile
11 Mayıs 14:30
92

İstanbul Başakşehir’de bulunan Animalove Veteriner Kliniğine bir hafta önce sarman kedimi kısırlaştırma ameliyatı için götürdüm. Kısırlaştırma ameliyatını düzgün yapamadıkları için kedimin ameliyat bölgesinde fıtık oluştu ve şu an ikinci kez anestezi alacağı yeni bir ameliyat olması gerekiyor.

Şu an kedimin ikinci ameliyatı f**** Hayvan Hastanesi’nde yapılacak. İlk klinikte yapılan hatalı işlem yüzünden hem kedim tekrar narkoz almak zorunda kaldı hem de süreçte üç kez tahlil yapıldı ve ilk başta 4.500 TL civarında denilen işlem, toplamda 10.000 TL’yi geçen bir masrafa dönüştü. Buna rağmen Animalove kliniği hiçbir sorumluluk kabul etmeyip, “İstediğiniz yere şikayet edin” şeklinde umursamaz bir tavır sergiledi.

Bu klinikte yaşadığım süreçte hem hayvan sağlığına gereken özenin gösterilmediğini hem de yapılan işlemin arkasında durulmadığını gördüm. Benim gibi hayvanını seven kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamaması için bu kliniğin özellikle denetlenmesini ve diğer hayvan sahiplerinin de bilgilendirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür

Merhaba, öncelikle yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına bazı hususları açıklama gereği doğmuştur. Hastamızın daha önce ciddi bir sistemik hastalık (fıp öyküsü) bulunması nedeniyle operasyon öncesinde ek kan tahlilleri ve ileri değerlendirme tarafımızca önerilmiş, ancak hasta sahibi tarafından kabul edilmemiştir. Operasyon sonrası süreçte yara bölgesinin korunması amacıyla yakalık kullanımı ve bakım önerileri detaylı şekilde aktarılmıştır. Kontrollerde yara bölgesinin yalanmasına bağlı komplikasyon riski hakkında tekrar bilgilendirme yapılmıştır. Buna rağmen kliniğimiz, iyi niyet çerçevesinde süreç boyunca ek ücret talep etmeden destek olmuş ve kontrol muayenelerini sürdürmüştür. Veteriner hekimlikte her cerrahi girişim, özellikle geçmiş sistemik hastalık öyküsü bulunan hastalarda, komplikasyon riski taşıyabilmektedir. Hastamızın sağlık durumunu önemsediğimizi ve tüm tıbbi kayıtların mevcut olduğunu kamuoyuna saygıyla bildiririz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kan Testi Ücreti Çelişkisi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

profile
15 Şubat 12:24
1.021
Benzer Şikayet Yaz