Yanlış Ürün Ve Haksız İade Reddi: Müşteri Haklarıma Saygı Bekliyorum



Angel's Medikal Giyim'den hastane forması aldım. Alırken özellikle iade koşullarını okudum; 14 gün içinde cayma hakkı olduğu belirtiliyordu. Likralı forma sipariş ettim, ancak bana terikoton forma göndermişler. Ben de iade hakkımı kullanarak ürünü geri gönderdim. Önce iade bize ulaşmadı dediler. Kargo kodunu ilettim, bu sefer de arayıp formayı giymişsiniz ve likralı ürünleri iade almıyoruz dediler.
Gelişme
Angels medikal giyim den hastane forması sipariş vermiştim, siparişimi teslim süresinden sonra 14 gün içinde iadeye gönderdim ancak hala ücret iademi yapmadılar, forma da onlarda... Üstelik formayı likralı diye aldım terikoton forma göndermişlerdi, iade öncesi mesajla iade edeceğimi söyledim tamam dediler forma onlara ulaşınca iade etmiyoruz dediler ve iadem olmadı
Ürün iade kargo kodum ve ilgili markanın hesabımdaki siparişin teslim edildiğini gösteren belgeler yüklenmiştir







