to read complaints and reviews, or file yours. 
Angel's Marmaris'e 4. Kez geliyorum. Daha önce memnun kaldığım için 4. Kez tercih ettim ancak geçen yaz itibariyle yeni bir uygulama getirmişler, çıkış gününde otelden 14:00 te ayrılmadığınız her saat için kisi basi 1000₺ ekstra ücret talep ediyorlarmış. Yüzbinler ödeyerek geldiğiniz otelde saatin hesabının yapılması çok ayıp. 'Ben eski müşterinizim, böyle bir değişiklik yaptıysanız rezervasyon sırasında bunu belirtmeniz gerekiyordu' dediğimde otele geldiginizde soyluyoruz zaten dediler. Otele geldiğimizde söylediğiniz şey yalnızca dayatma oluyor maalesef. Sözün özü böyle küçük hesaplarla müşterisine karsı nezaketi hiçe sayan bir işletmede tadımız kaçtı. Vizyonu olmayan, yalnızca para odaklı otel sahiplerinin işletmesinde son kalışımız olacak.
Öncelikle, yıllardır gittiğim otelin eski kalitesi kesinlikle yok. Akşam ve sabah kahvaltısı 3 yıldızlı otel seviyesine inmiş durumda. Tatlılar çok lezzetsiz ve özensiz. İlgi, alaka ve temizlik ile manzara harika ama otelde artık her şeyin önceliği para olmuş. Otelden saat 5'e kadar kullanım için iz...
Marmaris Angel's Hotel'e ilk defa geldiğimiz 19 Eylül 2024, saat 14.00'te ulaştık. Yarım saat giriş karşılamada bekledik, daha sonra resepsiyona ulaşt...
Öncelikle selamünaleyküm. Marmaris Turgut'ta bulunan Angels Otel'de 2016 senesinde ailecek konakladım. 2022 senesinde tekrar konakladım ve şu an tarih 15 Haziran 2024. Otelde inanılmaz personel eksikleri ve personel sorunu var. 'Bagy' denilen bir uygulama var ve otelin bir yerinden bir yerine gitmek...
Beş yıldan beri her sene ailece geldiğimiz Angel Marmaris oteli ilk defa bu kadar kötü yönetildiğini gördük. En başta şöyle ki Ocak 2023'te erken rezervasyonda almış olduğumuz tatili daha gelmeden önce arayıp bir gün uzatmak istediğimde Ocak ayında 7 ay önce ödediğim ücretten yüzde 10 daha az ödedim...
Angels Marmaris otel de rezervasyon yapıp 20 gün öncesinden kesintili iade hakkımız olduğu için kabul ettik, 15 iş günü içerisinde ödemeniz yapılacaktır denildi, ama kimse ödeme vs yapmadı. Sürekli arayın diye numara veriyorlar 22 defa aradım kimse açmıyor, resepsiyona bağlanıyorum ve sonuç sıfır. ...
Yorumlar