Arka Çamurluk Parçasının 2 Aylık Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

29.06.2026 tarihinde Anes Motor bayisinden motorum için arka çamurluk kuyruğu yedek parçasını bizzat giderek sipariş verdim. Sipariş esnasında parçanın en geç 3 gün içinde geleceği bilgisi tarafıma açıkça söylendi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen parça hâlâ bayiye ulaşmadı. Üstelik bu gecikmeyi de ben arayıp sorduğumda öğrendim. Tarafıma stokların bittiği, parçanın yaklaşık 2 ay sonra geleceği ve istersem ödediğim ücretin iade edilebileceği söylendi. İlk başta 3 gün denip daha sonra 2 ay gibi uzun bir süre söylenmesi hem zaman kaybı hem de mağduriyete yol açmıştır.

Ben paramın iadesinden ziyade, ihtiyaç duyduğum arka çamurluk kuyruğu parçasının acilen tedarik edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin net, doğru bilgilendirme ile şeffaf şekilde yürütülmesini istiyorum. Malum arka çamurlukta oluyor plaka ve plakasız şekilde 2 ay gezemem