Köyceğiz Balı. Com Yanıltıcı Petek Bal Görselleri Kullanıyor


Düzenli olarak web sitesinden sipariş veriyorum. Ürünleri hem kaliteli hem de gayet sağlam paketlenerek çok hızlı elime ulaşıyor. Bugüne kadar gayet memnundum. Maalesef son siparişimde internet sitesinde tahta orijinal ambalajı içerinde gözüken 700 gr petek bal sipariş etmişken ortadan yarısı kesilerek plastik bir kutu içine konmuş ve balları kısmen süzülmüş bir petek bal geldi. Plastik bir ambalaja konmuş kesilmiş bir balı asla almayacakken internet sitesinde karşıma çıkan görseller beni yanılttı. Telefonla kendilerine ulaştığımda ikinci bir resimde plastik ambalajın da olduğu ve açıklama kısmında dipte yıldızla işaretlenmiş bir notun olduğu söylendi. Bana banka sözleşmelerini hatırlattı, hani ufacık ufacık yazılarla kimsenin okumayacağı yerlere bir şeyler yazıp sonra da bakın orada yazıyor dedikleri sözleşmeleri. Siz bütün ana görsellere tahta orijinal ambalajlı resimleri koyup sonra da dipte yazmıştık not olarak ambalaj farklı olabilir diyorsanız bu tüketicinin yanıltılması için bütün imkanınızı kullanıyorsunuz demektir. Telefonum kayıtlı, e-postam kayıtlı, hepsi var sizde, en azından beni bir arayıp orijinal ambalajımız yok, balı kesip plastik kutuda gönderebilir miyiz diye sorsaydınız size hayır istemiyorum plastikte derdim iptal ederdik. İnternet sitesindeki resimleri ve gelen balın resmini ekledim.
Merhabalar efendim hoş geldiniz Öncelikle sizleri çok iyi anlayabiliyoruz efendim yaşamış olduğunuz durum göz önünde bulundurularak web sitemizde ürünlerimizin kendi açıklamalarında belirtilmektedir. Web sitemiz de ürün görsellerinin devamın da ambalaj farklılığı olabileceği belirtilmiştir. Dilerseniz iade seçeneğinizi değerlendirip ücret iadesi talebinde bulunabilirsiniz dilerseniz farklı bir ürün ile değişim tercih edebilirsiniz. Yardımcı olmamızı istediğiniz farklı bir konu olursa biz sizin için buradayız. Sağlıklı günler dileriz.




