Seanslarımın İptali: Bilgilendirilmeden Mağdur Edildim

Anatolia Güzellik Merkezi Eskişehir Hamamyolu şubesinden 2020'de almış olduğum seanslarımı doğum ve emzirme süresi nedeniyle dondurmuştum. O zaman bana ne zaman istersem kullanabileceğimi söylediler. 'Şu zaman diliminde bitecek' diye bir uyarı asla yapılmadı. Ama nasıl oluyorsa bugün, 2 yıl içinde kullanmam gerektiğini öğrendim ve bunu sorduğumda bütün paketimi iptal ettiler. 10 seanstan fazla hakkım olmasına rağmen bunu bana daha önce kendileri bildirmedi. Süreli olduğunu bilseydim haklarımı aylık kullanıp bitirirdim çünkü alırken koruma paketi olarak almıştım. Hiçbir şekilde uyarı yapılmadan bugün hepsini iptal ettiler. Neden bu konuda daha önce bilgilendirilmedim? Madem süresi vardı, o zaman dediğimde personel hatası denilip geçiştirildim. Ben haklarımı geri istiyorum. Satın alırken hiçbir sınırlama yoktu. Bu şekilde uyarı yapılmaksızın seanslarımı silmeye hakkınız yok.